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    *** Sobald Sie registriert sind, wird Ihr Geld-Transfer-App-Account geschlossen und Ihre Details werden automatisch an die Digital Banking App übertragen. So können Sie dieselben Geld-Transfer-Funktionen sowie die neuen Digital Banking-Vorteile nutzen.

    Häufig gestellte Fragen

    Wie tätige ich eine internationale Überweisung online?

    Folgen Sie einfach den folgenden Schritten, um einen internationalen Geldtransfer online zu tätigen:

    1. Registrieren Sie sich Sie sich für ein kostenloses Western Union Online-Profil oder melden Sie sich an, wenn Sie es bereits eingerichtet haben. Klicken Sie auf „Geld senden“, um zu starten.
    2. Wählen Sie das Land aus, in dem sich Ihr Empfänger aufhält, und geben Sie den Betrag ein, den Sie senden möchten.
    3. Wählen Sie die vom Empfänger bevorzugte Empfangsmethode – zum Beispiel Bankkonto, Bargeld oder Mobile Wallet2.
    4. Wählen Sie eine Zahlungsmethode. Sie haben die Wahl zwischen Kredit3-/Debitkarte, Sofort-Überweisung, Online-Überweisung, Bargeld und Apple Pay® in unserer App.
    5. Geben Sie alle von uns benötigten Angaben zu Ihrer Person und dem Empfänger ein und bezahlen Sie anschließend.
    6. Verfolgen Sie Ihr Geld mit der von uns bereitgestellten Transaktionsnummer (MTCN).

    Was benötige ich, um Geld mit Western Union zu versenden?

    Sie benötigen normalerweise den vollständigen Namen und Anschrift des Empfängers, um Geld zur Bargeldabholung zu senden, während Sie bei Banküberweisungen in der Regel den Namen der Bank und die Kontonummer angeben müssen. Erfahren Sie mehr über die Anforderungen für jedes einzelne Land, in das wir Geld versenden.

    Wie kann ich ohne Bankkonto Geld ins Ausland überweisen?

    Sie können Geld ins Ausland senden, ohne ein Bankkonto zu haben, indem Sie in einer Western Union Vertriebsstelle bar bezahlen. Folgen Sie einfach diesen Schritten:

    1. Suchen Sie nach dem passenden Standort der Western Union Vertriebsstelle.
    2. Nennen Sie die Daten Ihres Empfängers am Empfangsschalter. Außerdem benötigen Sie in der Regel einen gültigen amtlichen Ausweis, eine Telefonnummer oder eine My WU-Nummer.
    3. Bezahlen Sie in bar.
    4. Verfolgen Sie Ihre Überweisung mit der Ihnen mitgeteilten Transaktionsnummer (MTCN) nach.

    Wie lange dauert ein internationaler Geldtransfer?

    Geld, das zur Bargeldabholung an eine Filiale gesendet wird, kann dem Empfänger innerhalb von Minuten zur Verfügung stehen6. Internationale Geldüberweisungen auf Bankkonten können länger dauern – möglicherweise ein paar Werktage. In unserer Liste der Überweisungsländer finden Sie die gängigen Überweisungszeiten für jedes einzelne unter ihnen.

    1 Western Union verdient auch an den Wechselkursen. Vergleichen Sie bei der Wahl eines Geldtransferanbieters sorgfältig sowohl die Transfergebühren als auch die Wechselkurse. Gebühren, Wechselkurse und Steuern können je nach Marke, Kanal und Standort basierend auf einer Vielzahl von Faktoren variieren. Gebühren und Wechselkurse sind fristlosen Änderungen vorbehalten.

    2 Der Geldbetrag wird als Gutschrift auf das Mobile Wallet-Konto des Empfängers überwiesen, das mit der Mobilnummer des Empfängers verknüpft ist. Zusätzliche Gebühren Dritter, z. B. SMS-Gebühren oder Überziehungs- und Abhebegebühren können anfallen. Die Verfügbarkeit des Geldbetrags unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Dienst. Weitere Einschränkungen finden Sie im Formular für mobile Transfers.

    3 Wenn Sie eine Kreditkarte verwenden, erhebt der Kartenaussteller unter Umständen Barvorschussgebühren und entsprechende Zinsen. Sie können diese Gebühren ggf. umgehen oder reduzieren, indem Sie eine Debitkarte oder eine andere Zahlungsmethode verwenden.

    4 Die Anzahl der gebührenfreien Transaktionen ist begrenzt. In unserer Preisliste finden Sie Einzelheiten zur Anzahl der gebührenfreien Transfers und den danach anfallenden Gebühren. Western Union verdient auch beim Währungswechsel. Wechselkurse können ohne Ankündigung geändert werden.

    5 Kostenlose Visa Debitkarte nach der Eröffnung eines Kontos. Nur auf Standardversand beschränkt. Zeitlich begrenztes Angebot gültig bis 31. März 2024.

    6 Aufgrund bestimmter Umstände einzelner Transaktionen, wie z. B. des gesendeten Betrags, des Ziellandes, der Währungsverfügbarkeit, rechtlicher Bestimmungen, Identifizierungsanforderungen, der Öffnungszeiten des Western Union-Standorts oder unterschiedlicher Zeitzonen, kann es zu Verzögerungen kommen. Bei mobilen Transaktionen wird der Geldbetrag als Gutschrift auf das Mobile Wallet-Konto des Empfängers überwiesen, das mit der Mobilnummer des Empfängers verknüpft ist. Zusätzliche Gebühren Dritter, z. B. SMS-Gebühren oder Überziehungs- und Abhebegebühren können anfallen. Einschränkungen können Sie unserem Formular zum Geldtransfer entnehmen.