Odesílání peněz online

Časté dotazy

 

Mohu změnit jméno na peněžním převodu?

Jak mohu poslat peníze online?

Jak dlouho trvá odeslání peněz online?

Jak zaplatím?

Jakou částku mohu poslat online?

Bude z mé kreditní karty účtován poplatek za odeslání peněz pomocí služby Western Union?

Co je Verified by Visa® a MasterCard SecureCode®?

Jak poznám, že byl online převod schválen?

 

Mohu změnit jméno na peněžním převodu?

Je možné provádět pouze drobné typografické opravy jména příjemce na běžném peněžním příkazu, pokud ještě nebyly peníze vybrány. Není to možné u peněžní poukázky, fakturační platby nebo předplaceného peněžního převodu.

^ Zpět nahoru

 

Jak mohu poslat peníze online?

Peníze lze online poslat na pobočku společnosti Western Union, kde je lze vyzvednout v hotovosti, přímo na bankovní účet příjemce nebo na mobilní telefon příjemce. Po volbě cílové země se zobrazí typy dostupných služeb.

Přečtěte si další informace o posílání peněz online.

^ Zpět nahoru

 

Jak dlouho trvá odeslání peněz online?

Zde najdete několik možností, jak poslat peníze online pomocí služby Western Union:

  • Peníze do několika minut:

Pokud peníze potřebujete do několika minut, je možné je odeslat online pomocí kreditní nebo debetní karty. Příjemci si mohou vybrat hotovost na pobočkách Western Union po celém světě během pracovní doby dané pobočky.

^ Zpět nahoru

 

Jak zaplatím?

Vždy je možné zaplatit pomocí kreditní karty Visa® nebo Mastercard®.

Platební možnosti nabízené pro vaši zemi: 

  • Visa a MasterCard

^ Zpět nahoru

Jakou částku mohu poslat online?

Pokud posíláte peníze online pouze občas, můžete poslat až 1 000 EUR během 12měsíčního období, než vás vyzveme k potvrzení vaší totožnosti.

Pokud plánujete pravidelně posílat peníze prostřednictvím webu wu.com, budeme potřebovat ověřit vaši totožnost. Po dokončení ověření bude váš limit pro odesílání navýšen na 5 000 EUR na jeden převod.

^ Zpět nahoru

 

Bude z mé kreditní karty účtován poplatek za odeslání peněz pomocí služby Western Union?

Někteří vydavatelé karet mohou účtovat další poplatky za využívání našich služeb. Další informace získáte od vydavatele vaší karty.

^ Zpět nahoru

 

Co je Verified by Visa® a MasterCard SecureCode®?

Standardy Verified by Visa® a MasterCard SecureCode® pomáhají bránit neoprávněnému online používání karet. Tyto služby využívají osobní hesla nebo údaje o totožnosti a jsou dostupné pro většinu karet finančních institucí, které standard dodržují.

Po aktivaci karty bude číslo vaší karty rozpoznáno vždy, když kartu použijete v online obchodě, který je do programu zapojen. Automaticky se otevře okno, ve kterém vás vydavatel karty vyzve k zadání hesla. Zadáním hesla ověříte svou totožnost a budete moci nákup dokončit.

I když jste službu Verified by Visa® nebo MasterCard SecureCode,® neaktivovali, je možné kartu na našem webu používat.

^ Zpět nahoru

 

Jak poznám, že byl online převod schválen?

V online potvrzení bude uvedeno, zda byl převod schválen. Pokud budeme k jeho dokončení potřebovat více informací, budete vyzváni k tomu, abyste nám zavolali. Jakmile bude převod dokončen, obdržíte e-mail s kontrolním číslem (MTCN).

^ Zpět nahoru