Registrace

Časté dotazy -PRUEBA

 

1. Proč bych se měl/a registrovat na webové stránce společnosti Western Union?

2. Kolik stojí registrace na webové stránce společnosti Western Union?

3. Jakým způsobem se může příjemce zaregistrovat v Kolumbie?

4. Jakým způsobem se může příjemce zaregistrovat v Argentina?

5. Jakým způsobem se může příjemce zaregistrovat v Čína?

 

1. Proč bych se měl/a registrovat na webové stránce společnosti Western Union?

Registrace je nutná pro většinu služeb. Po registraci je možné během několika minut odesílat peněžní převody, platby nebo zprávy, protože vaše údaje budou na stránce předvyplněny. Tím ušetříte čas a také potíže s opakovaným zadáváním údajů při každé transakci.

 

2. Kolik stojí registrace na webové stránce společnosti Western Union?

Registrace je zdarma.

 

3. Jakým způsobem se může příjemce zaregistrovat v Kolumbie?

Registrace pro příjem peněžních převodů v Kolumbii

Zaslat tento obsah e-mailem

Pokud budete chtít v Kolumbii přijímat peněžní převody, jejichž výše nebo četnost přesáhne limity stanovené kolumbijskou vládou, budete se muset zaregistrovat.

Jestliže víte, že registraci budete potřebovat, můžete se obrátit na kolumbijského partnera společnosti Western Union, společnost Giros y Finanzas. Kontaktní čísla jsou uvedena níže.

Další možností je vyčkat, až společnost Giros y Finanzas kontaktuje vás. Pokusí se s vámi spojit až 3krát během 15 dnů po odeslání peněz. Pokud vás společnost Giros y Finanzas ani po 3 pokusech nezastihne, peněžní převod zrušíme a peníze vrátíme odesílateli.

Kontaktní linky společnosti Giros y Finanzas v Kolumbii (směrové číslo +57):

  • Národní ústředí: 018000 111 999
  • Cali: (2) 518 48 00
  • Bogota: (1) 635 35 60
  • Medellín: (4) 511 51 51
  • Barranquilla: (5) 368 79 96
  • Pereira: (6) 335 16 11

Kontaktní linky společnosti Giros y Finanzas mimo Kolumbii:

  • Miami (USA): +1 (786) 206 6144
  • Montreal (Kanada): +1 (514) 448 1874
  • Panama: +507 833 9275

Provozní doba kanceláří společnosti Giros y Finanzas (kolumbijský čas – COT: UTC -5):

  • Pondělí až pátek: 7:00–21:00
  • Sobota, neděle a svátky: 8:00–20:00

Společnost Giros y Finanzas vás může požádat o následující údaje:

  • celé jméno (křestní jméno, druhé křestní jméno, jméno z otcovy strany, jméno z matčiny strany),
  • datum narození,
  • země a město narození,
  • město bydliště,
  • adresa, telefonní čísla / čísla mobilního telefonu, e-mailová adresa,
  • zaměstnání.

 

4. Jakým způsobem se může příjemce zaregistrovat v Argentina?

Příjem peněz v Argentině

Jestliže v Argentině přijímáte peněžní převod, je nezbytné, abyste se do 90 dnů od jeho přijetí jednorázově zaregistrovali.

Pokud v průběhu tohoto 90denního období přijmete ještě další 2 převody (celkem tedy 3 převody), registraci je nutné provést předtím, než si vyzvednete třetí převod.

Za účelem registrace vás budeme kontaktovat do 24 hodin od převodu na čísle, které nám poskytl odesílatel peněz. Požádáme vás o doplnění dalších identifikačních údajů do online formuláře k registraci převodů.

 

5. Jakým způsobem se může příjemce zaregistrovat v Čína?

Přijetí peněz na váš bankovní účet v Číně

Pokud jste příjemce, možná budete muset provést jednorázovou registraci, než peníze obdržíte.

Pokud se musíte zaregistrovat, budeme vás do 24 hodin kontaktovat na čísle, které nám poskytl váš odesilatel.

K registraci a ověření totožnosti potřebujete:

  • kontrolní číslo (MTCN),
  • potvrdit číslo platební karty,
  • potvrdit vaše čínské jméno tak, jak je uvedené na průkazu totožnosti,
  • platný průkaz totožnosti.

Pokud není možné příjemce kontaktovat do 3 dní, nebudeme moci převod dokončit a odesilateli budou vráceny peníze. Pokud není možné příjemce kontaktovat do 3 dní, nebudeme moci převod dokončit a odesilateli budou vráceny peníze.

Chcete-li nám poskytnout údaje o vaší totožnosti, zavolejte na oddělení péče o zákazníky na čísle 400 819 04 88 nebo 021 686 646 22.