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Fraude

Consejos


Western Union sabe lo que le cuesta ganar el dinero. Por eso trabajamos para ayudarlo a protegerse del fraude.

 

Tenga cuidado si:

  • Recibe una oferta demasiado buena para ser verdad, como un precio regalado por un artículo caro o difícil de encontrar.
  • Usted es el ganador en una subasta en línea y el vendedor sólo acepta envíos de dinero como pago.
  • Le dicen que acaba de ganar la lotería o un premio, pero tiene que pagar los impuestos o las tasas primero para que puedan mandarle el dinero.
  • Alguien responde a un anuncio que usted puso, diciendo que encontró a su mascota o sus joyas perdidas, y le pide que le mande el dinero del envío o la recompensa.
  • Usted vende artículos y recibe un cheque por una cantidad muy superior al precio que pidió; la persona que mandó el cheque le pide que le devuelva el dinero sobrante por medio de un envío de dinero.
  • Le ofrecen un préstamo a un bajo interés, pero debe pagar las tasas o los primeros pagos por medio de envíos de dinero.
  • Alguien lo llama diciendo que es de la policía o de un hospital, y le pide dinero para la fianza o el tratamiento médico de un ser querido.
  • Responde a una oferta de trabajo de un Comprador Misterioso y, como parte del encargo, recibe un cheque y le solicitan que devuelva dinero. Incluso en el caso de que el banco ponga fondos a su disposición, esto no significa que el cheque o la orden de pago se harán efectivos. Pueden pasar semanas antes de que se descubra una orden de pago o un cheque falsificados, tiempo suficiente para el banco haya deducido la cantidad que se depositó originalmente en su cuenta.

Asegúrese siempre de:

  • Conocer a la persona a la que le envía el dinero.
  • Comprar bienes y servicios de establecimientos conocidos y de confianza.
  • Evitar pagar las compras en subastas en línea con envíos de dinero.
  • Ser especialmente precavido si compra o vende artículos a personas fuera de su país, en especial cuando se trata de artículos caros y de moda.
  • Suspender la transacción si alguien le aconseja sobre cómo debe responder a las preguntas de Western Union. Ése es un indicio seguro de fraude.
  • Consultar con la Oficina de mejores negocios (Better Business Bureau) si tiene cualquier sospecha acerca de un negocio.
  • Ponerse en contacto con la oficina del Fiscal general para asuntos de los consumidores si piensa que alguien está intentando timarlo.

Recuerde:

  • El servicio de Envío de dinero de Western Union® es una forma excelente de enviarle dinero a las personas que conoce y en quienes confía.
  • No está diseñado para enviar dinero a personas que no conoce.
  • Western Union no ofrece ningún servicio de fideicomiso ni se hace responsable de la calidad ni de la recepción de los bienes o servicios.
  • El envío de dinero con un nombre de destinatario falso no lo protege si hace negocios con un extraño. No lo haga.
  • Si está disponible, la “Pregunta de seguridad” está diseñada para situaciones de emergencia, en las que el destinatario no tiene una identificación adecuada. Nunca debe utilizarse como una seguridad adicional, para cronometrar o retrasar el pago de una transacción.
  • Si algo parece demasiado bueno para ser cierto, desconfíe.