Recevez de l’argent comme vous le souhaitez

Choisissez la façon dont vous souhaitez recevoir de l’argent.

Portefeuille mobile

Retrait d’espèces

En savoir plus sur les portefeuilles mobiles.

Si vous êtes un utilisateur inscrit d’Orange ou de MTN Mobile Money en Côte d’Ivoire, vous pouvez choisir de recevoir de l’argent directement sur votre portefeuille mobile¹ via Western Union.
Fournissez les informations relatives à l’expéditeur ainsi que le numéro de contrôle du transfert d’argent (MTCN). Pour recevoir un transfert dans votre portefeuille mobile, vous devez disposer d’un profil entièrement enregistré. Consultez le site Web de votre fournisseur pour savoir comment enregistrer votre profil.
Lorsque vous recevrez un transfert dans votre portefeuille mobile, vous recevrez un SMS sur votre numéro de téléphone mobile enregistré confirmant que les fonds ont été déposés ou pour vous avertir en cas de problèmes.
N’oubliez pas de demander à votre expéditeur le numéro de contrôle du transfert d’argent (MTCN) et le montant envoyé estimé.

Envoyer de l’argent

Plus de 1 800 agences Western Union¹ existent en Côte d’Ivoire.
Fournissez les informations relatives à l’expéditeur ainsi que le numéro de contrôle (MTCN).
Présentez une pièce d’identité officielle.
Recevez votre argent après vérification de vos informations.

Rechercher une agence

Vous voulez savoir quand vous recevrez l’argent transféré ?

Suivez votre transfert à l’aide de votre numéro de contrôle (MTCN). Vous saurez directement si l’argent est en cours de traitement ou si vous pouvez déjà aller le retirer.

Suivre un transfert

L’année dernière, nos clients ont effectué 268 millions de transferts.

Dans le monde entier
Nous sommes présents dans plus de 200 pays et territoires
Fiable
Nous transférons votre argent depuis plus de 145 ans
80 milliards $ par an
Nous effectuons en moyenne 31 transactions par seconde

Besoin d’aide ?

Consultez notre FAQ ou bien contactez-nous.

Notre service client est à votre disposition par téléphone au

+225 27 20 25 55 51 (8 h 30 – 16 h 30)

ou par e-mail à l’adresse oci.wu.support@orabank.net.

Accéder à la FAQ

¹ Données sur le réseau valides au 30 juin 2019.

² Veuillez renseigner avec soin les coordonnées bancaires. Les fonds seront versés sur le compte bancaire correspondant au numéro de compte que vous avez fourni. Le compte du bénéficiaire doit utiliser la devise nationale.