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Legal

Termes & Conditions du Programme My WUSM


L’Accord du Programme My WU (Effectif à partir du 25 septembre 2013)

Informations importantes pour les participants au Programme My WU


Cet accord sur le Programme My WUSM (“Accord”) précise les termes et conditions régissant le Programme My WU (“Programme”). Les termes «Western Union», «nous», «notre» et «nos» utilisés dans le présent Accord signifie Western Union International Limited, une société irlandaise enregistrée sous le numéro 372428, basée à Richview Office Park, Unité 9, Clonskeagh, Dublin 14, Irlande. «Vous» et «votre» désignent la personne à qui le Numéro My WU est attribué en vertu du présent Accord (“Numéro”).

  1. Ceci est votre Contrat avec nous. Vous devriez lire le présent Accord et le conserver pour vos archives. En vous inscrivant, en utilisant le Numéro ou en participant autrement au Programme, vous acceptez les termes du présent Accord. Votre Numéro est nécessaire pour effectuer toutes les transactions du Programme. Votre Numéro reste la propriété de Western Union et doit nous être retourné immédiatement à notre demande en cas d’abus, d’annulation de l’Accord ou de cessation du Programme. Pour bénéficier de tous ses avantages, votre Numéro ne peut être utilisé que par vous. Son utilisation est soumise aux termes de l’Accord. Ce Numéro est personnel et ne peut être partagé.

  2. Descriptif du Programme.

    Vous pouvez vous inscrire au Programme My WU sans recevoir un produit ou un service financier de Western Union ou de ses filiales. L’inscription au Programme vous fournit les avantages suivants:


    A. Commodité: Le Programme vous permet de demander de faire une transaction Qualifiante Western Union («Transaction Qualifiante ») de façon plus commode. Le Programme permet que les informations vous concernant soient disponibles automatiquement chaque fois que vous présentez votre Numéro lorsque vous effectuez une Transaction Qualifiante. Les Transactions Qualifiantes sont soumises aux termes et conditions du produit applicable ou à celles du service spécifique qui peuvent varier de temps à autre. Pour utiliser le Numéro et participer au Programme, vous devez remplir toutes les exigences en vertu de la loi.


    B. Récompenses: Le Programme peut vous permettre de gagner des Points ou d’autres Récompenses ou avantages (“Points”) pour chaque Transaction Qualifiante que vous effectuez à l’aide de votre Numéro. Une description des Transactions Qualifiantes et des Points, s’il y en a, que vous gagnez pour chaque Transaction Qualifiante peut être trouvée dans le matériel du Programme. Les Transactions Qualifiantes et les Points gagnés sont sujets à changement à la seule discrétion de Western Union et sans préavis. Le montant actuel de Points sur votre Numéro est disponible sur demande en communiquant avec le Programme My WU comme indiqué ci-dessous à la Section 10.


  3. La participation au Programme. Le Programme est ouvert aux particuliers âgés de 18 ans et plus ayant une résidence principale et une adresse valide dans le pays. Seule une inscription par personne sera acceptée. Nous pouvons, à notre discrétion, refuser d’accepter votre inscription si vous ne répondez pas à nos critères d’inscription.

  4. L’obtention de Points pour les Transactions sans votre Numéro. Si vous avez effectué une Transaction Qualifiante mais n’avez pas utilisé votre Numéro, vous pouvez toujours acquérir des Points en communiquant avec nous au numéro indiqué à la Section 10 ci-dessous. Nous nous réservons le droit de ne pas octroyer des Points si nous ne pouvons pas vérifier la transaction.

  5. Conversion de vos Points. Une fois que vous accumulez les Points nécessaires pour les Récompenses disponibles, vous pouvez convertir vos Points soit en vous connectant sur www.westernunion.com/mywu/ci/ ou en nous contactant au numéro indiqué à la Section 10 ci-dessous. Les Récompenses et les Points nécessaires pour acquérir ces Récompenses peuvent être trouvées en se connectant sur www.westernunion.com/mywu/ci/ et les deux sont sujets à changement à la seule discrétion de Western Union et sans préavis. Les Points ne sont ni négociables ni monnayables en argent.

  6. Récompenses et Avantages. Western Union peut de temps en temps vous demander de vérifier certaines informations vous concernant (par exemple, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone mobile) avant de pouvoir gagner, recevoir et / ou échanger les Récompenses et avantages du Programme. Toutes les Récompenses et avantages offerts sont sujets à changement et à la disponibilité ou l’annulation sans préavis de notre part.

  7. Informations importantes concernant vos Points. Les Points expirent un an après la date de la Transaction Qualifiante. Tous les Points accumulés sur votre Numéro seront annulés lorsque votre Numéro ou votre participation au Programme est suspendue, résiliée, annulée, fermée, révoquée, jugée frauduleuse ou déclarée nulle en vertu de la loi. Les Points ne sont pas considérés gagnés jusqu’à ce que vous les ayez convertis, n’ont pas de valeur monétaire, ne généreront pas d’intérêts, et ne sont pas assurés contre la perte. Les Points ne peuvent pas être achetés, vendus, combinés ou transférés en aucune façon. La conservation de votre Numéro et des Points est à votre seule responsabilité. Les Récompenses ne seront pas remplacées si elles sont perdues ou volées, et les Points convertis pour ce genre de Récompenses ne seront pas restitués.
  8. Communications. En fournissant votre numéro de téléphone du domicile, votre adresse courriel et / ou votre numéro de téléphone mobile dans le cadre du processus d’inscription, vous consentez expressément à ce que Western Union communique avec vous de temps en temps par téléphone, e-mail ou messagerie SMS / MMS avec des nouvelles, des offres, des services, promotions et autres communications concernant Western Union et / ou dans d’autres entreprises avec lesquelles Western Union entretient une relation. Vous comprenez et acceptez que toutes charges imposées par le fournisseur de ce genre de services soient à votre seule responsabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous connectant sur www.westernunion.com/mywu/ci/ pour gérer vos préférences, ou en nous contactant comme indiqué à la Section 10 ci-dessous.

  9. Consentir au processus, communiquer et transmettre l’information à des tiers.

    A. En participant au Programme, vous acceptez que Western Union puisse utiliser les informations personnelles (« Information ») que vous nous fournissez lors de l’utilisation du Programme et autres produits et services que nous vous offrons, ainsi que d’autres informations qui sont collectées ou générées au cours de notre relation avec vous pour les buts et les moyens décrits dans cette section. Cela comprend des informations provenant d’autres services comme les transferts d’argent, paiement de factures, programmes de fidélité ou d’adhésion, l’utilisation précédente de nos services, et les choix marketing. Ces informations sont utilisées pour vous offrir les services que vous avez demandé et pour des activités telles que l’administration, le service client, l’anti-blanchiment d’argent et d’autres exigences juridiques ou de conformité, pour valider vos coordonnées, pour nous aider à comprendre nos consommateurs en faisant l’analyse et la recherche des informations que nous détenons, pour aider à prévenir et à détecter la fraude, l’endettement et le vol, pour nous aider à améliorer nos produits, services et opérations, et, sous réserve de vos choix, pour vous envoyer de la communication commerciale par e-mail, téléphone, courrier, SMS et par tout autre canal approprié.
    B. Western Union peut également utiliser, recueillir et partager avec d’autres entreprises et fournisseurs de services qui travaillent avec nous, des informations provenant d’autres produits et services et de nos Programmes de commodité et / ou de récompenses pour lesquels vous vous êtes enregistrés. Ces informations peuvent être utilisées pour l’une ou l’autre des fins de la présente section. Si vous nous fournissez des informations sur une autre personne, vous êtes obligé d’informer et obtenir l’autorisation de l’autre personne pour notre utilisation de ces informations comme indiqué dans la présente section. La fourniture d’informations à Western Union est facultative, mais nécessaire à l’exécution du Programme et à vous fournir ces services. Sans elle, Western Union est incapable de fournir le Programme, de faciliter les activités de commodité ou autres services demandés.
    C. Nous pouvons fournir les informations que nous détenons à des parties et des emplacements hors votre pays, y compris des pays comme les Etats-Unis, aux fins énoncées dans la présente déclaration. Les catégories de données transférées sont des informations personnellement identifiables, coordonnées et informations relatives au Programme, l’historique des transactions, et toute autre information fournie que vous nous communiquez. Nous pouvons fournir ces informations à d’autres organisations, y compris ceux qui nous aident à gérer nos activités et ce Programme, si il y a un besoin raisonnable de le faire, pour mener à bien ou aider le Programme et le service que vous avez avec nous, pour les services futurs ou pour l’une des raisons ou utilisations énoncées à la présente section. Nous pouvons ajouter aux informations que vous fournissez des informations d’autres entreprises ou particuliers, y compris les informations pour valider l’exactitude de l’information fournie par vous. Western Union peut également donner des informations à des tiers, quand il y a un besoin raisonnable, pour aider à prévenir et détecter les infractions, pour poursuivre les contrevenants, et pour des raisons de sécurité nationale ou d’autres raisons juridiques.
    D. Les informations que nous détenons peuvent être consultées par Western Union et nos sociétés affiliées, y compris mais non limités à Western Union International Bank GmbH, Western Union Payment Services Ireland Limited, Western Union International Limited et Western Union Financial Services, Inc. pour toutes les raisons énoncées dans la présente section ou à d’autres fins que vous avez accepté. Vous avez le droit de nous demander de voir et d’obtenir une copie de votre information, pour lesquels nous pouvons facturer une somme modique. Vous pouvez également corriger, effacer ou limiter notre utilisation de l’information qui est incomplète, inexacte ou désuète. De plus, vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons légitimes, à l’utilisation de votre information, lorsque le traitement n’est pas nécessaire pour compléter le service, ou non requis par la loi ou la réglementation. Si vous souhaitez exercer ces droits ou ne souhaitez plus recevoir des communications commerciales de Western Union, veuillez contacter Western Union comme décrit à la Section 10.


  10. Contacter Western Union. Vous pouvez contacter Western Union: pour vous retirer du Programme, signaler un Numéro perdu ou volé, ou pour modifier ou corriger votre choix personnel ou demander une copie des données que Western Union conserve au sujet de votre participation au Programme. Vous pouvez contacter Western Union en vous connectant sur senegal.westernunion.com/mywu, ou par courriel au: privacy@westernunion.com (pour changer ou corriger vos choix personnels ou pour demander une copie des données que Western Union conserve au sujet de votre participation au Programme) ou en nous écrivant à l’adresse suivante : Western Union, C/O Teleperformance Egypt, Post Building, Werash, El Telefonat st., Above Shobra Tunnel, Shobra, Le Caire 11549, Egypte.

  11. Suspension. Si vous n’utilisez pas votre Numéro pour une période d’un an, nous pouvons suspendre votre participation au Programme sans préavis.

  12. Cession. Nonobstant toute autre disposition du présent Accord, vous ne pouvez pas céder ou transférer ce Contrat ou votre Numéro ou permettre à d’autres d’utiliser votre Numéro. Vous serez responsable de toute utilisation non autorisée de votre Numéro à moins que et jusqu’à ce que vous signalez une perte ou un vol à Western Union en nous contactant tel qu’indiqué à la Section 10. Nous pouvons céder nos droits ou déléguer nos responsabilités en vertu du présent Accord à notre seule discrétion.

  13. Droit applicable. Le présent Accord et les relations entre les parties seront régies par, et interprétées conformément aux lois Irlandaises.

  14. Divisibilité des clauses. Si une disposition quelconque du présent Accord est jugée invalide ou inapplicable, le reste du présent Accord ne sera pas affecté.

  15. Amendement. Nous pouvons, de temps à autre, modifier les termes du présent Accord en le publiant sur notre site. Les termes de cet Accord peuvent être obtenus à tout moment en vous connectant sur www.westernunion.com/mywu/ci/ ou en communiquant avec le Programme MY WU comme indiqué ci-dessus à la Section 10. Si vous n’acceptez pas toute modification au présent Accord, vous devez soit (a) aviser Western Union par écrit dans les 15 jours, l’avis donne lieu à la résiliation du présent Accord ou (b) mettre fin à l’utilisation de votre Numéro My WU. Si vous êtes actuellement inscrit au Programme de la Carte Gold de Western Union, cet Accord modifie et remplace la convention régissant ce Programme.

  16. Annulation. Nous pouvons annuler le Programme, le présent Accord ou votre droit à participer au Programme immédiatement et sans préavis. Vous pouvez annuler le présent Accord à tout moment en notifiant Western Union par écrit. Si vous faites cela, votre participation au Programme prendra fin dans les trente (30) jours après réception de votre demande écrite de résiliation. L’annulation du présent Accord n’affectera pas vos obligations en vertu du présent Accord dans la mesure où ces obligations sont capables de survivre à la résiliation du présent Accord.
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