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Domande frequenti (FAQ)

Procedura di verifica dell’identità del consumatore online


 

Western Union deve confermare la mia identità?

Se desideri inviare un importo superiore a 1.000 CHF, dobbiamo verificare la tua identità. Una volta completata la verifica, il tuo limite di invio aumenterà fino a 5.500 CHF per trasferimento.

 

Quanto tempo è necessario per confermare la mia identità?

La procedura può richiedere diversi giorni. Una volta che la tua identità sia stata verificata, riceverai un’email di conferma.

Se devi inviare denaro prima del completamento della procedura di verifica dell’identità, puoi recarti presso un' agenzia Western Union.

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