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Häufig gestellte Fragen

Identifikationsprozess für Online-Kunden


 

Muss Western Union meine Identität überprüfen?

Falls Sie einen höheren Betrag als 1.000 CHF senden möchten, müssen wir zunächst Ihre Identität bestätigen. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, werden Ihre Sendungslimits pro Geldtransfer auf bis zu 5.500 CHF erhöht.

 

Wie lange wird es dauern, bis meine Identität bestätigt ist?

Der Vorgang kann mehrere Tage dauern. Nachdem Ihre Identität bestätigt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

Falls Sie Geld senden müssen, bevor der Bestätigungsvorgang abgeschlossen ist, suchen Sie bitte einen Western Union-Standort auf.

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