WESTERN UNION® REWARDS 条款与条件

本《Western Union Rewards 条款与条件》自 2025 年 12 月 1 日起生效，并取代所有先前版本及包含相关条款与条件的文件副本。

Western Union 奖励计划参与者须知

本条款与条件构成您与我们之间的协议（以下简称“协议”），规管您参与 Western Union Rewards 计划（以下简称“计划”）的相关事宜。 本计划允许您存储个人数据用于未来的汇款交易，赚取忠诚度奖励，并使用计划门户网站上列出的其他服务。 我方保留对这些条款和条件进行不定期修改的权利，届时将就此向您发出通知。

当您通过计划门户网站、Western Union® 应用程序或代理网点加入本计划时，即视为您同意接受本协议。 根据您的偏好，本计划可能适用其他条款与条件。 如果您访问计划中提供的第三方服务，则可能适用额外的第三方提供商条款与条件。 此类服务的详情及任何附加条款与条件将在计划门户网站的相应位置公布。

本计划的运营商以及任何对本协议进行修改或补充的地点特定条款（如适用）均载明于附件 A。 有关您所在地点的详细信息，请参阅附件 A。

您应阅读本协议并保存其副本，以备查阅。

1. 1. 注册 Rewards。 您必须年满 18 周岁并且是计划覆盖国家/地区的居民，方可参与本计划。 可点击此处在附件 B 中查阅计划覆盖国家/地区列表。 您仅可注册一次，且必须提供您的全名、居住地址以及我方合理要求的任何其他信息。 如您不符合我方注册标准，则我方有权拒绝您的注册申请（例如，若您并非我方计划覆盖国家/地区的居民）。 您无需成为任何其他 Western Union 产品或服务的用户即可注册本计划。 严禁将本计划用于商业目的。如发现任何滥用行为，我方有权随时自行决定限制访问或取消您的注册。
   2. 您的 Rewards 账户。 若我方接受您的注册申请，我方将为您开设一个在线账户（以下简称“账户”），使您能够使用计划服务。 您可以随时登录计划门户网站查看您的 Rewards 账户余额和合资格交易的历史记录。 我方将为您提供一个专属账号（以下简称“账号”），让您可以通过符合条件的 Western Union® 汇款获取积分。 在同一时间内，您只能持有一个奖励账户。 您的奖励账户和账号均为个人专属，您有责任妥善保管您的账户相关信息（包括您的安全凭证）。 如您已设定或收到用户识别码、密码或作为我方安全程序一部分的任何其他信息（以下简称“安全信息”），您必须将此类信息视为机密， 不得披露给任何第三方。 如我方有合理理由认为您违反了本协议的任何规定，我方有权随时禁用任何安全信息，无论该信息是由您自行设定还是由我方分配。 如您知悉或怀疑除您之外的任何人获知了您的用户识别码或密码，必须立即通知我方。
   3. 计划。 注册本计划可获得以下好处：
      • 奖励：对于每笔使用您账号完成的符合条件的汇款，您可获得奖励积分（以下简称“积分”）。 如果您通过您所在计划覆盖国家/地区的适用方法进行汇款，则可获取积分。 您可登录您的奖励账户查看您当前的积分余额、可用的奖励和福利以及兑换奖励所需的最低积分数。 您可使用积分为下次符合条件的汇款兑换手续费折扣，或兑换其他不时推出的优惠。
      • 优惠：根据您所在的国家/地区，本计划可能提供独家优惠，例如折扣、免运费、免费商品或第三方商家的优惠券（以下简称“优惠”）。 我方保留自行决定更改可用第三方商家或撤销优惠的权利，恕不另行通知。 部分优惠可多次使用，部分则仅限单次使用，具体取决于商家。 有关每项优惠的更多详细信息（包括到期日期）将在 Rewards 门户网站上公布。

忠诚积分

1. 1. 通过汇款获取积分。 仅在收款人已收到款项且未全部或部分退回或退款的情况下，您才能获取汇款积分。 如果您已成功完成汇款，但账户中未收到该笔汇款的积分，请按照 Rewards 门户网站“联系我们”部分的说明与我方联系。 如果我方无法核实交易，则有权拒绝发放积分。
   2. 兑换积分。 通过 westernunion.com、Western Union 移动应用程序或代理网点（如有）汇款时，您可兑换积分，也可通过您所在计划覆盖国家/地区在兑换时适用的任何其他方法进行兑换。 兑换积分获得的折扣仅适用于在计划覆盖国家/地区进行的、下一次符合条件的汇款交易手续费。 已兑换的积分不能再次使用。 如果作为积分发放或兑换基础的交易被取消、撤销或未完成，我方将撤销所授予或兑换的相关积分。
   3. 有关积分的重要须知信息。 获得的积分自符合条件的汇款完成之日起 24 个月内有效，或在您或我方终止本协议（并关闭您的 Rewards 账户）时提前失效。 积分不予计息，亦不提供损失保障。 积分不可以任何方式购买、出售、合并或转让。

一般规定

1. 数据保护。 为实施和执行本计划，我方需要收集和处理您的个人数据。 我方收集、处理和共享个人数据的方式详见《Western Union 全球隐私声明》，该声明可在 https://www.westernunion.com/ca/zh/rewards/home.html 查阅，并将不时更新。
2. 责任限制。Western Union 不对任何违反本条款和条件使用本计划的行为承担责任。如因超出 Western Union 合理控制范围的任何原因（包括但不限于技术困难或故障、未经授权的干预或欺诈、蓄意破坏、停电、自然灾害、天灾、民事骚乱、罢工、计算机病毒感染、漏洞、篡改、未经授权的干预、欺诈或任何其他不受 Western Union 控制的原因），而破坏或影响了本计划的管理、安全性、公平性、完整性或正常进行，导致本计划受到干扰或无法按合理预期进行，Western Union 概不负责。在任何情况下，Western Union 均不对您承担任何间接、附带、特殊、后果性、惩罚性或惩戒性损害赔偿，包括（但不限于）利润损失、商誉损失、使用损失、数据损失或其他无形或非物质损失。
   我方可能造成的可预见损失或损害等同于当时一 (1) 项奖励的货币价值。 您确认并承认，此项损失或损害限制是公平合理的。
3. 联系 Western Union。 您可通过以下方式联系我方：登录 https://www.westernunion.com/ca/zh/rewards/home.html；使用 Western Union 应用程序；或于正常营业时间致电 Rewards 门户网站“联系我们”部分中列出的电话号码。
4. 通讯。 注册本计划即表示您同意通过电子邮件和有针对性的或个性化的信息（例如，通过社交媒体和其他数字渠道）不定期接收有关 Western Union 和/或与 Western Union 有业务关系的其他公司的新闻、优惠、服务、促销和其他方面的通讯。 您可随时取消订阅此类通讯
5. 第三方商家条款和责任。我方可能会通过 Rewards 门户网站为您提供第三方商家的商品和服务访问渠道；但请注意，我方并非这些商品或服务的供应商。 当您通过 Rewards 门户网站访问第三方商家网站时，您将离开 Western Union 网站，且您在第三方网站上的任何互动将受第三方网站的条款及隐私声明约束。 此外，使用 Reward 门户网站访问优惠即表示您与第三方商家（而非与 Western Union）直接订立合同。 优惠可能并非适用于所有国家/地区，且受第三方商家特定条款与条件的约束。您可在商家网站上或直接联系商家获取该等条款与条件。 优惠的价值和条款可能因商家而异，且可能存在某些排除条款，详见优惠条款和相关优惠页面。 通过 Rewards 门户网站购买的任何商品或服务均适用于商家的退货、换货和配送政策。请务必仔细审阅这些条款。 折扣的兑换最终须经商家或其跟踪代理机构批准。 我方将努力提供各种优惠，但不保证任何特定优惠的可用性或有效性。 我方不对通过 Rewards 门户网站购买的商品或服务的安全、质量或交付相关的任何损失负责，任何问题须直接与第三方商家解决。
6. 投诉。 我方希望您对本计划感到满意。但如有任何投诉，请按照 Rewards 门户网站“联系我们”部分的说明与我方联系。
7. 休眠账号。 如果您在一年内未使用您的账号，我方可能会暂停您参与本计划。
8. 转让。 您不得转让您在本协议项下的任何权利或义务。
9. 本协议适用法律。 本协议以英文订立并解释。 任何其他语言的译本仅供参考。 与本协议及我们双方围绕本协议的活动相关的任何法律问题，均受计划运营国家/地区的法律管辖。 计划运营国家/地区的法院亦有权处理与本协议相关的任何法律问题。
10. 可分割性。 若法院或监管机构认定本协议的任何部分不可执行或无效，其余部分仍将有效。
11. 变更。 我方可以出于以下任何原因对本协议进行修改： (a) 因法律变更； (b) 若变更对您有利，例如推出新的计划功能时； (c) 为应对您的奖励账户可能存在的安全风险；或 (d) 因不可预见原因（如行业变革导致服务提供模式调整）作出的合理适度变更。 我方可能通过电子邮件、短信或您的 Rewards 账户通知您变更事宜；亦可能通过在 https://www.westernunion.com/ca/zh/rewards/home.html 上发布变更通知来通知您此类变更。 如您不接受任何变更，可以按照 Rewards 门户网站“联系我们”部分的说明与我方联系，但这将终止本协议。 如您未对变更提出异议并继续使用服务，我方将视为您已接受该变更。
12. 终止。 本协议在您或我方终止其之前持续有效。 您可通过您的奖励账户中描述的方式随时终止本协议，包括关闭您的奖励账户。 如果您打算终止协议，请向我方发送书面通知，您在本计划下的参与资格将在我方收到您的通知后三十 (30) 天内终止。 我方可出于任何原因，通过向您发出通知的方式来终止本协议，包括关闭您的奖励账户。 若出于法律要求，或您侵犯了第三方的权利或合法利益，我方亦可提前终止本协议（并关闭您的奖励账户）。
13. 条款优先性。 如您是 Western Union 汇款服务的客户，且本协议条款与任何其他条款之间存在冲突，则在该冲突的范围内，仅以本协议条款为准规管您对奖励的使用。

附件 A

Western Union REWARDS 提供商

若您位于：

附件 B

Western Union Rewards 覆盖国家/地区