Telefonförsäljning är ett vanligt sätt för företag att marknadsföra sina produkter och tjänster. Även om vissa samtal kan vara legitima är det viktigt att vara medveten om att även bedragare använder telefonförsäljning som ett verktyg för att lura människor. Här är vad du behöver veta för att hålla dig säker och lära dig att överlista bedragarna.
Vad är telefonförsäljningsbedrägerier?
Telefonförsäljning handlar om att kontakta människor via telefon för att marknadsföra eller sälja varor och tjänster. Det kan vara en del av en plan, ett program eller en kampanj som är utformad för att skapa kontakt med dig. Vissa av dessa samtal omfattas av bestämmelser för att skydda dig. Att känna till dina rättigheter och vad du ska hålla utkik efter kan hjälpa dig att ligga steget före oönskade eller oärliga erbjudanden via telefonförsäljning.
Bedragare lurar ofta kunder genom bedrägerier som verkar vara äkta kampanjer. De här bedragarna kan hävda att du har vunnit ett pris, kvalificerat dig för ett specialerbjudande eller har rätt till en förmån. De använder ofta ett språk som låter trovärdigt och har företagslogotyper som verkar pålitliga. När de har ditt förtroende kan de be om en ”hanteringsavgift” eller personuppgifter som betalningsuppgifter. Att dela sådana uppgifter kan leda till identitetsstöld och ekonomisk förlust.
Så här känner du igen och undviker telefonförsäljningsbedrägerier
Telefonförsäljningsbedrägerier är tyvärr vanliga, men det finns åtgärder du kan vidta för att inte bli lurad:
- #BeFraudSmart: Var uppmärksam på tecken på att samtalet kan vara ett bedrägeri, till exempel dålig grammatik, orealistiska erbjudanden eller uppringare som pressar dig att fatta snabba beslut. Undvik alltid att ange personuppgifter eller betalningsuppgifter via telefon, särskilt om det inte var du som startade samtalet. Legitima företag ber inte om den här typen av uppgifter om du inte kontaktar dem först.
- Fall inte för taktiker för att påskynda processen: Bedragare kan försöka pressa dig eller hävda att du har vunnit något i en tävling som du inte deltagit i. Legitima erbjudanden tar tid och ger dig möjligheten att tänka noga innan du bestämmer dig.
- Var medveten om lagar och bestämmelser: Det är olagligt för säljare och telefonförsäljare att ta emot betalningar från amerikanska konsumenter med hjälp av penningöverföringar för varor eller tjänster som säljs via telefonförsäljning. Säljare som ber om betalning via penningöverföringar bryter mot lagen. Verkliga företag ber dig inte att betala skatter eller avgifter i förväg för att få ett pris.
- Förhindra bedrägliga överföringar: FTC (Federal Trade Commission) har ett starkt fokus på att identifiera, förhindra och stoppa kontanta penningöverföringar och penningöverföringar via elektronisk påfyllning som påbörjats eller mottagits i USA från att användas som betalningssätt av säljare och telefonförsäljare. Var alltid försiktig och ifrågasätt de betalningsmetoder som begärs av telefonförsäljare. Mer information finns på FTC:s webbplats.
Ta över kontrollen: Hur gör jag en åtgärdsplan för att hantera ett möjligt bedrägeri?
Om du tror att du har blivit utsatt för ett bedrägeri via telefonförsäljning ska du vidta åtgärder direkt. Rapportera det till din lokala polismyndighet, FBI:s Internet Crime Complaint Center eller FTC (Federal Trade Commission). FTC arbetar för att skydda kunder genom att stoppa bedragare som missbrukar kontanta penningöverföringar.
Om du har skickat pengar via Western Union och misstänker bedrägeri ringer du vår bedrägeridirektlinje på 1-800-448-1492 för omedelbar support.
Snabba åtgärder kan skydda dig och andra mot framtida bedrägerier.
Var uppmärksam, lita på dina instinkter och rapportera allt som verkar misstänkt för att överlista och känna igen telefonförsäljningsbedrägerier. Kom ihåg att det är olagligt för telefonförsäljare att ta emot penningöverföringar som betalning för produkter eller tjänster. Håll dig steget före genom att vara informerad. Mer information om #BeFraudSmart finns på vår webbplats.
© 2025 Western Union Holdings, Inc. All Rights Reserved.