Les escrocs du domaine technologique vous causent des ennuis en se faisant passer pour des entreprises de renom et en prétendant que votre ordinateur a un problème. Leur objectif ? Vous inciter à payer pour une « résolution » qui ne sert à rien ou, pire encore, qui leur donne accès à vos informations personnelles. Étudions cela ensemble pour que vous puissiez repérer ces escroqueries et protéger votre argent et vos données.
Comment fonctionnent ces escroqueries ?
Cela commence généralement par un appel téléphonique d’une personne qui semble très sérieuse. Elle peut vous signaler un virus sur votre ordinateur, une mise à jour à faire d’urgence ou que votre ordinateur a été piraté. Elle vous proposera ensuite une résolution rapide, mais fausse, moyennant bien sûr des frais. Elle peut vous demander votre numéro de carte de crédit ou d’envoyer un paiement en ligne.
Dans certains cas, elle vous demandera un accès à distance à votre ordinateur pour vous « aider ».
Mais au lieu de résoudre un problème, la personne installera des logiciels malveillants qui peuvent voler vos informations personnelles comme vos mots de passe, vos coordonnées bancaires ou même votre identité !
Gardez une longueur d’avance
Restez calme ! Il vous suffit de suivre ces étapes simples pour devancer les escrocs :
- Dites simplement non: N’envoyez jamais d’argent et ne partagez jamais de données personnelles avec une personne qui appelle sans crier gare. Même si elle semble convaincante, une véritable entreprise ne mettra aucune pression.
- Gardez le contrôle: N’autorisez jamais un inconnu à accéder à distance à votre ordinateur. Une fois qu’il y a accès, il peut faire tout ce qu’il veut.
- Raccrochez rapidement: Si la personne vous met la pression, si elle mentionne des frais d’abonnement ou si l’appel vous semble louche de manière générale. Vous n’avez pas besoin d’être poli(e) avec un escroc.
- Appelez pour obtenir véritablement de l’aide: Si vous pensez que votre ordinateur a un problème, contactez votre société de logiciels ou un service de réparation fiable. Ne vous fiez pas à des personnes appelant à l’improviste.
- Agissez rapidement: Si vous pensez avoir été victime d’une escroquerie, agissez dès que possible. Si vous avez envoyé de l’argent via Western Union, appelez le 1– (800) 448-1492 immédiatement. Si l’argent n’a pas encore été retiré, vous pourrez peut-être être remboursé(e).
Tenez les escrocs à l’écart
Si vous ou l’une de vos connaissances tombez dans le piège et envoyez de l’argent via Western Union, signalez l’arnaque immédiatement en appelant la ligne d’assistance en cas de fraude de Western Union au 1-800-448-1492. Il est toujours préférable de la signaler pour ne pas que d’autres se fassent avoir.
#BeFraudSmart : La connaissance est une force ! Vous pouvez le faire. Consultez les conseils et les informations sur la manière de vous protéger contre la fraude.
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