Los estafadores tecnológicos están causando problemas, ya que fingen pertenecer a empresas de renombre y afirman que hay un problema con tu ordenador. ¿Su objetivo? Engañarte para que pagues por una “solución” que o bien no sirve para nada o, lo que es peor, les da acceso a tu información personal. Analicemos la situación para que puedas detectar estas estafas y mantener tu dinero y tus datos seguros.
¿Cómo funcionan estas estafas?
Por lo general, comienzan con una llamada telefónica de alguien que suena muy formal. Pueden decirte que tu ordenador tiene un virus, necesita una actualización urgente o ha sido pirateado. Luego, te ofrecerán una solución rápida, pero fraudulenta, por una tarifa, por supuesto. Pueden pedirte tu número de tarjeta de crédito o decirte que envíes un pago en línea.
En algunos casos, te pedirán acceder de forma remota a tu ordenador para “ayudarte”.
Pero en lugar de arreglar nada, instalan malware, un software malicioso que puede robar tu información personal, como contraseñas, datos bancarios o incluso tu identidad.
Ve un paso por delante
¡Mantén la calma! Solo tienes que seguir estos sencillos pasos para burlar a los estafadores:
- Simplemente di no: nunca envíes dinero ni compartas datos personales con alguien que te llame de improviso. Aunque parezcan convincentes, una empresa real no te presionará de esa manera.
- Mantén el control: nunca des a un desconocido acceso remoto a tu ordenador. Una vez que entren, podrán hacer lo que quieran.
- Cuelga rápido: si te presionan, mencionan una cuota de suscripción o te parecen sospechosos de alguna manera. No hay necesidad de ser educado con un estafador.
- Pide ayuda real: si crees que hay un problema con tu ordenador, ponte en contacto con tu empresa de software o con un servicio de reparación de confianza. No confíes en llamadas aleatorias.
- Actúa con rapidez: si crees que te han estafado, actúa lo antes posible. Si has enviado dinero a través de Western Union, llama al 1– (800) 448-1492 de inmediato; si el dinero aún no se ha recogido, es posible que te lo reembolsen.
Mantén a raya a los estafadores
Si tú o alguien que conoces cae en una estafa y envía dinero a través de Western Union, denúncialo inmediatamente llamando a la línea directa antifraude de Western Union al 1-800-448-1492. Siempre es mejor denunciarlo y evitar que otras personas caigan en la trampa.
#BeFraudSmart: ¡el conocimiento es poder! Tú puedes hacerlo. Consulta los consejos y la información sobre cómo protegerte del fraude.
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