Gemeinsam sind wir smarter und sicherer: Mystery-Shopping-Betrug erkennen und verhindern

Betrugsrisiken erkennen By Western Union Fraud Prevention Team May 27, 2025

Mystery Shopping kann eine spannende Möglichkeit sein, sich etwas dazuzuverdienen und gleichzeitig wertvolles Feedback zu geben. Aber wie so oft versuchen Betrüger, eifrige Shopper auszunutzen. Die gute Nachricht? Wenn Du informiert bleibst, kannst Du Dich schützen und unbeschwert shoppen.

In diesem Blog erläutern wir häufige Betrugsmaschen in der Welt des Mystery Shoppings, zeigen Dir, worauf Du achten musst, und erklären Dir, wie Du Dein Geld und Deine persönlichen Daten schützen kannst. Wenn wir uns schlaumachen und aufeinander aufpassen, gewinnen wir alle.

Was ist Mystery Shopping?

Beim Mystery Shopping bezahlen Unternehmen Menschen dafür, dass sie ihre Shops besuchen, Artikel kaufen und anschließend Feedback zu ihrem Einkaufserlebnis geben. Das soll den Unternehmen helfen, ihren Kundenservice und ihre Produkte zu verbessern. Es gibt durchaus seriöse Mystery-Shopping-Jobs, die Geld bringen und Spaß machen. Betrüger hingegen versuchen, Dich dazu zu bringen, Geld zu bezahlen oder persönliche Daten preiszugeben.

So erkennst Du Mystery-Shopping-Betrug

  1. Versprechen auf leicht verdientes Geld: Betrüger werben oft damit, dass man allein durch das Einkaufen oder das Ausfüllen von Umfragen leichtes Geld verdienen kann. Sie versprechen eine Menge Geld für sehr wenig Aufwand. Eine hohe Vergütung ohne echte Arbeit ist ein Warnsignal.
  2. Es wird Geld im Voraus verlangt: Seriöse Mystery-Shopping-Unternehmen verlangen niemals Geld für die Teilnahme oder den Einstieg in den Job. Wenn Du für Schulungen, Produkte oder Sonstiges zahlen sollst, bevor Du anfängst, handelt es sich um einen Betrug. Es wird zum Beispiel gesagt, dass es sich um eine „Bearbeitungsgebühr“ handelt oder dass Du ein Produkt erst selbst kaufen musst. Du solltest aber nie in Vorleistung gehen.
  3. Unprofessionelle E-Mails oder Websites: Betrüger verwenden oft Websites oder E-Mail-Adressen, die nicht professionell wirken. Achte auf Anzeichen wie:
    • Unbekannte oder falsch geschriebene Domain-Namen wie mysteryshopper12345.com.
    • E-Mails, die merkwürdig erscheinen oder über kostenlose E-Mail-Anbieter wie Gmail oder Yahoo versendet werden (anstatt über die E-Mail-Adresse eines Unternehmens).
    • Keine Kontaktinformationen oder qualitativ minderwertige Websites.
  4. Angebote, die zu gut sind, um wahr zu sein: Wenn ein Angebot zu gut erscheint, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch. Wenn ein Unternehmen zum Beispiel 200 USD für einen Einkauf und das Verfassen einer kurzen Bewertung verspricht, handelt es sich wahrscheinlich um einen Betrug. Seriöse Unternehmen bieten eine faire Bezahlung für geleistete Arbeit. Dabei ist die Bezahlung in der Regel nicht so hoch, wie manche Betrugsmaschen versprechen.
  5. Druck, schnell zu handeln: Betrüger versuchen oft, Dich unter Druck zu setzen, damit Du schnell handelst. Sie behaupten vielleicht, dass Du nur begrenzte Zeit hast, um ein Angebot anzunehmen, oder dass Du jetzt handeln musst, um Deinen Platz zu sichern. Ein echtes Unternehmen gibt Dir Zeit zum Nachdenken, also lass Dich nicht drängen.

So verhinderst Du Mystery-Shopping-Betrug

  1. Nachforschungen anstellen: Informiere Dich immer über das Unternehmen, das den Mystery-Shopping-Job anbietet. Suche im Internet nach Bewertungen und versuche, in Erfahrung zu bringen, ob andere bereits für das Unternehmen gearbeitet haben. Wenn das Unternehmen keine Website hat oder schlecht bewertet wurde, solltest Du die Finger davon lassen.
  2. Niemals für die Teilnahme bezahlen: Echte Mystery-Shopping-Unternehmen verlangen niemals Geld von Dir. Wenn Du für Schulungen oder Sonstiges im Voraus bezahlen sollst, handelt es sich um einen Betrug. Du solltest niemals bezahlen müssen, um einen Mystery-Shopping-Job zu bekommen.
  3. Vertrauenswürdige Websites nutzen: Halte Dich an bekannte und vertrauenswürdige Websites für Mystery-Shopping-Jobs. Viele seriöse Mystery-Shopping-Unternehmen haben ihre eigenen Websites. Alternativ kannst Du auch Angebote auf vertrauenswürdigen Jobbörsen finden. Reagiere nicht auf Jobangebote, die Du über unbekannte E-Mail-Adressen oder Websites erhältst.
  4. Auf Warnsignale achten: Wenn Du eines der oben genannten Warnsignale bemerkst, wie zum Beispiel unrealistische Versprechungen, Geldforderungen im Voraus oder schlechte Kommunikation, ist es am besten, Du verzichtest. Vertraue auf Deinen Instinkt. Wenn sich etwas nicht richtig anfühlt, ist es das wahrscheinlich auch nicht.
  5. Betrug und Betrugsversuche melden: Wenn Du auf einen Mystery-Shopping-Betrug stößt, melde den Vorfall bei den Behörden. In vielen Ländern gibt es Organisationen, die Betrugsfälle verfolgen und helfen, sie zu verhindern. Deine Meldung hilft, andere davor zu schützen, in die gleiche Falle zu tappen.

Mystery Shopping kann eine unterhaltsame und lohnende Möglichkeit sein, etwas zusätzliches Geld zu verdienen, aber Du musst vorsichtig sein. Betrüger versuchen, ihre Opfer auszunutzen, indem sie fingierte Jobangebote verschicken und im Voraus Geld verlangen. Wenn Du die Warnsignale kennst, Nachforschungen anstellst und auf Deinen Instinkt vertraust, kannst Du verhindern, dass Du auf solche Betrugsmaschen hereinfällst. #BeFraudSmart. Weitere Informationen findest Du auf unserer Website.