ANFRAGEN ZUR UKRAINE

Global handeln By Western Union April 29, 2022

Kann ich Geld in die Ukraine überweisen?

Derzeit sind Geldüberweisungen in die Ukraine möglich, außer aus Russland und Belarus.

Bitte beachten Sie, dass die Dienstleistungen einiger Western Union-Agenturen in der Ukraine derzeit nicht verfügbar sein können. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Empfänger zu bitten, die Verfügbarkeit von Western Union-Diensten an seinem bevorzugten Abholort über unser Tool Agent Locator auf unserer Website zu überprüfen.

Western Union hat sein gebührenfreies Angebot für Konto-zu-Konto-Überweisungen bis zum 31. Juli 2022 verlängert. Das Null-Gebühren-Angebot gilt, wenn Sie Geld zur Auszahlung von einem Bankkonto auf ein Bankkonto oder eine Kredit- bzw. Debitkarte in die Ukraine senden.

 

Kann mein Empfänger das Geld in der Ukraine abholen? Wenn ja, welche Möglichkeiten der Auszahlung hat er?

Empfänger in der Ukraine können ihr Geld bei Western Union-Agenturen in bar abholen, vorbehaltlich der Auszahlungslimits und der Verfügbarkeit von Währungen, sowie direkt auf Bankkonten bei der Privatbank, der Universalbank (Monobank), Accent und der Oschadbank.

Um Menschen, die aus der Ukraine flüchten mussten, zu unterstützen, haben wir außerdem ermöglicht, dass Geldüberweisungen in die Ukraine bis zum 31. Juli 2022 bei Western Union-Agenturen in den Nachbarländern – Polen, Rumänien, Slowakei, Moldawien und Ungarn –in bar ausgezahlt werden können (für den Absender fallen Gebühren an).

 

Was passiert mit dem Geld, das ich verschickt habe, wenn mein Empfänger in der Ukraine es nicht abholen kann?

Wenn Ihr Geldtransfer in die Ukraine von Ihrem Empfänger nicht abgeholt werden kann, können Sie jederzeit eine Rückerstattung beantragen. Sie erhalten dann den vollen Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

 

Ich habe Geld an meinen Empfänger in der Ukraine geschickt, aber ich habe erfahren, dass er inzwischen aus der Ukraine in ein Nachbarland geflohen ist. Wie kann ich dafür sorgen, dass diese Person die Gelder erhält?

Western Union hat als vorübergehende Maßnahme die Auszahlung von Geldüberweisungen in die Ukraine in den Nachbarländern Polen, Rumänien, Slowakei, Moldawien und Ungarn bis Ende Juli 2022 ermöglicht.

Der Empfänger kann jeden Western Union Vertriebsstandort in einem dieser fünf Länder aufsuchen und die Money Transfer Control Number (MTCN) zusammen mit einem Ausweis vorlegen, um das Geld aus dem Transfer in Empfang zu nehmen.

Zu den akzeptierten Ausweispapieren gehören: Ukrainischer Reisepass, ukrainischer Führerschein und ein von der ukrainischen Regierung ausgestellter Personalausweis. Der Empfänger sollte sich beim örtlichen Agenten erkundigen, um die Verfügbarkeit zu bestätigen.

 

ПИТАННЯ ЩОДО УКРАЇНИ

 

Чи можу я відправити гроші в Україну?

Наразі грошові перекази в Україну здійснюються з різних країн, окрім Росії та Білорусі.

Зверніть увагу, що в деяких місцях розташування агента Western Union послуги можуть тимчасово не надаватися. Рекомендуємо порадити вашому одержувачеві перевірити наявність послуг Western Union у відповідному місці за допомогою інструмента «Локатор агентів» на нашому веб-сайті.

Компанія Western Union продовжила дію пропозиції безкоштовних переказів із рахунка на рахунок до 31 липня 2022. Пропозицією безкоштовних переказів можна скористатися для відправлення грошей із банківського рахунку на банківський рахунок або картки в Україні.

 

Чи може мій одержувач отримати гроші в Україні? Якщо так, які є варіанти виплати грошей?

Одержувачі в Україні можуть отримати гроші готівкою у місцях розташування агента Western Union у межах ліміту на видачу коштів та за наявності відповідної валюти, або прямо на банківський рахунок у Приватбанку, Універсал Банку (Монобанк), А-Банку та Ощадбанку.

Щоб підтримати переміщених осіб, які покинули Україну, ми запровадили послугу переказу грошей в Україну, які можуть сплачуватися готівкою в місцях розташування агентів Western Union у сусідніх країнах — Польщі, Румунії, Словаччині, Молдові та Угорщині, до подальшого повідомлення (комісію за переказ грошей сплачує відправник).

 

Що відбувається з відправленими грошима, якщо мій одержувач в Україні не може їх отримати?

Ви можете в будь-який час зробити запит на повернення коштів, якщо ваш одержувач не може отримати гроші, надіслані в Україну. Суму грошового переказу буде відшкодовано повністю тим же самим платіжним способом.

 

Я відправив гроші своєму одержувачеві в Україну, але дізнався, що він виїхав із України до сусідньої країни. Як можна надіслати гроші цій людині?

Western Union може виплачувати грошові перекази, надіслані в Україну, в сусідніх країнах —Польща, Румунія, Словаччина, Молдова та Угорщина – до подальшого повідомлення.

Одержувач може відвідати будь-яке місце розташування агента Western Union у будь-якій із цих п’яти країн, надати контрольний номер грошового переказу та документ, що підтверджує особу, та запросити грошовий переказ.

Можна надавати вказані нижче документи, що підтверджують особу: український паспорт, посвідчення водія, видане в Україні, та документ, що посвідчує особу, виданий державною установою України. Одержувач має перевірити вимоги щодо документів у місцевого агента.