احجب هويتك: تدابير ذكية لمنع سرقة الهوية

تحدث سرقة الهوية عندما يقوم محتال بسرقة معلوماتك الشخصية بطريقة غير قانونية مدّعياً أنه أنت، ويكون ذلك عادةً بهدف ارتكاب الاحتيال أو جرائم أخرى. يسهل الوصول إلى بعض معلوماتنا الشخصية الهامة، عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو المنتديات أو من خلال البريد الذي يتم تسليمه إلى منازلنا. هناك أنواع مختلفة من سرقة الهوية، لذا من المهم أن تحمي نفسك من الاحتيال ‎#BeFraudSmart وأن تسبق المحتالين في تفكيرهم. يمكن أن تؤثر سرقة الهوية على أوضاعك المالية وحسابك الائتماني وسجلاتك الطبية ووظيفتك، وقد تصل حتى إلى إلحاق الأذى بسمعتك.

أنواع سرقة الهوية

• سرقة الهوية المالية

هذا هو النوع الأكثر شيوعًا. باستخدام المعلومات الشخصية، يقوم المحتالون بتسجيل الدخول إلى حساباتنا المصرفية أو الحصول على قروض بأسمائنا. ويستخدمون هذه المعلومات المسروقة لشراء أشياء باهظة الثمن أو سرقة المدخرات أو الاحتيال على الآخرين عبر حساباتنا.

• سرقة الهوية الطبية

يسرق المحتالون معلوماتك الشخصية للحصول على المزايا أو المطالبات الطبية التي هي من حقك. يمكن أن يؤثر ذلك على سجلاتك الطبية، حيث قد تُضاف معلومات غير صحيحة، مما قد يصعّب عليك الحصول على الرعاية الصحية التي تحتاج إليها.

• سرقة الهوية الجنائية

قد يستخدم المحتال اسمك بدلاً من اسمه إذا تم القبض عليه. ويساعده ذلك على تجنّب أوامر المحكمة أو إخفاء مذكرة توقيف أو الحفاظ على سجله نظيفًا. وإذا حدث ذلك، فقد تُسجَّل الجرائم التي لم نرتكبها في ملفاتنا.

• سرقة الهوية الضريبية

يقوم المزوّر بتقديم إقرارات ضريبية مزيفة باستخدام هويتنا لسرقة المبالغ المستردة. وقد لا يتم اكتشاف هذا الاحتيال إلا عند تقديمنا لإقرار ضريبي.

• سرقة هوية الطفل

يستخدم المحتالون اسم طفل للتقدّم بطلبات قروض أو الحصول على بطاقات ائتمان أو استئجار منزل. وللأسف، نظراً لأن معظم الناس لا يراجعون الحساب الائتماني العائد لأطفالهم، فقد لا يتم اكتشاف هذا النوع من الاحتيال لسنوات عديدة.

• سرقة الهوية الوظيفية

يستخدم المحتالون معلومات شخصية مثل الاسم أو بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة أو العنوان للحصول على وظيفة. يمكن أن يتسبب ذلك في مشكلات خطيرة، مثل دفع ضرائب على دخل لم نكسبه مطلقًا. كما يمكن أن يؤثر سلبًا على تقدير التصنيف الائتماني في حال استخدموا معلومات الوظيفة المزيفة للحصول على قروض.

• سرقة الهوية الاصطناعية

يدمج المحتالون معلومات حقيقية مع معلومات مزيفة لإنشاء هوية جديدة. ويستخدمون هذه الهوية الجديدة لسرقة الأموال من المصارف أو التقدّم بطلبات قروض لا ينوون سدادها على الإطلاق.

كيف تحدث سرقة الهوية؟

يمكن أن تحدث سرقة الهوية في أي وقت ومن أي مكان. لذا من المهم جدًا أن نكون حذرين بشأن متى نشارك معلوماتنا الشخصية وأين. تشمل المجالات الشائعة حيث يمكن أن تحدث سرقة الهوية ما يلي:

• الرسائل أو رسائل البريد الإلكتروني المزيفة: يرسل المحتالون رسائل إلكترونية تبدو وكأنها من أشخاص نعرفهم. ويُعرف هذا النوع من الاحتيال أيضًا باسم التصيّد الاحتيالي.
• تحميل المحتويات مجهولة المصدر: قد يؤدي فتح روابط مجهولة المصدر إلى تثبيت تطبيقات غير مرغوب فيها على أجهزتنا. وهذا يسمح للمحتالين بسرقة معلوماتنا أو نشر فيروسات على أجهزتنا.
• وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنهم البحث عن الملفات الشخصية وسرقة هويتك أو أي تفاصيل متاحة لاستخدامها في الاحتيال على الآخرين.
• الأجهزة المسروقة: يستخدم المزوّرون المعلومات الموجودة في الهواتف أو الحواسيب المسروقة للاحتيال على الآخرين.

علامات تدل على سرقة هويتك

قد لا تلاحظ فورًا أن هويتك تُستخدم بشكل غير قانوني. لكن يمكنك دائمًا أن تسبق المحتالين في تفكيرهم وأن تكون حذرًا في التعاطي مع المعلومات والروابط التي تزورها. إليك بعض العلامات التي قد تساعدك على توخي الحذر:

• الرسائل الإلكترونية أو البريدية بخصوص حسابات لم تفتحها
• الفواتير أو الرسوم مقابل أشياء لم تشتريها على الإطلاق
• المكالمات من جهات تحصيل ديون بخصوص قروض لم تأخذها
• رسائل أو رسائل إلكترونية لم تطلبها لإعادة تعيين كلمة المرور
• انخفاض مفاجئ في تقدير تصنيفك الائتماني

نصائح لتجنب سرقة الهوية والبقاء آمنًا
إلى جانب معرفة العلامات، من المهم أيضًا تعلّم نصائح لمنع سرقة الهوية. إليك بعض أفضل النصائح لتحمي نفسك من الاحتيال ‎#BeFraudSmart:

• استخدم كلمات مرور قوية وفريدة لكل حساب.
• فعّل المصادقة الثنائية لمزيد من الأمان.
• تحقق من المواقع الإلكترونية قبل إدخال تفاصيل معلوماتك الشخصية.
• كن حذرًا عند مشاركة المعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي.
• راجع كشوف الحسابات المصرفية والتقارير الائتمانية بانتظام.
• مزّق الأوراق المهمة قبل التخلص منها.
• استخدم شبكة VPN عند الاتصال بشبكات Wi-Fi العامة.

ماذا تفعل عند حدوث سرقة الهوية؟

إذا كنت تشكّ بأن شخصًا ما قد سرق هويتك، فبادر بالإبلاغ فورًا. يمكن أن يساعدك اتخاذ الخطوات الصحيحة بسرعة على تجاوز المشكلة. إليك ما يجب القيام به:

1.غيّر كلمات المرور: حدّث كلمات المرور لكل حساباتك المهمة لمنع المزيد من الوصول غير المصرح به. استخدم كلمات مرور قوية تتضمن رموزًا ومزيجًا من الأحرف.

2.أبلِغ عن السرقة: اتصل بالمصرف لتجميد حسابك المصرفي إذا لزم الأمر. تواصل مع شركات الائتمان مثل Equifax لوضع تنبيه احتيال على حساباتك. إذا سُرق منك مال، أبلغ الشرطة المحلية فورًا.

3.احمِ أجهزتك: استخدم برنامجاً موثوقاً لمكافحة الفيروسات على هواتفك وحواسيبك. افحص الأجهزة بحثًا عن الفيروسات أو أي تطبيقات قادرة على سرقة معلوماتك الشخصية.

4.جمّد تقدير تصنيفك الائتماني: تواصل مع وكالات الائتمان لمنع المحتالين من فتح حسابات باسمك. لن يؤثر ذلك على استخدامك الحالي لبطاقات الائتمان، وسوف يُمنع إصدار بطاقات جديدة من دون موافقتك.

5.قدِّم بلاغًا رسميًا: قدِّم شكوى رسمية بشأن سرقة الهوية إلى الجهة المختصة. وسوف يساعدونك في وضع خطة لتجاوز هذه المشكلة. وسيزوّدونك أيضًا بوثائق تساعدك على حل المشكلات المتعلقة بالاحتيال مع المصارف أو الشركات.

سرقة الهوية يمكن أن تحدث لأي شخص، لكن البقاء يقظًا يمكّنك من التعرّف على العلامات التحذيرية وحماية هويتك من الاحتيال ‎#BeFraudSmart. احرص على حماية تفاصيل معلوماتك الشخصية، وفكّر جيدًا قبل مشاركتها، وراقب حساباتك بانتظام. كلما زادت درجة الوعي لديك، أصبح من الأصعب على المحتالين استغلالك. من السهل محاربة الاحتيال عندما نكون أكثر وعيًا وأمانًا معًا.

وإذا أرسلت أموالاً من خلالنا واشتبهت في وجود احتيال، فلا تتردد، أبلغنا به فورًا.