ابقَ آمنًا أثناء التواصل الاجتماعي – تغلب على عمليات الاحتيال على وسائل التواصل الاجتماعي

نحن جميعًا نحب وسائل التواصل الاجتماعي، أليس كذلك؟ فهي وسيلتنا للبقاء على تواصل مع أصدقائنا واكتشاف أفكار جديدة ومشاركة صور كلابنا الظريفة. لكن على الرغم من روعة وسائل التواصل الاجتماعي، إلا أن لها جانبًا سلبيًا واحدًا وهو: المحتالون. إنهم موجودون في كل مكان ويحاولون خداع الناس لإقناعهم بالتخلي عن أموالهم أو معلوماتهم الشخصية أو حتى الوصول إلى حساباتهم.

سبب حاجتك إلى التحلي بالذكاء على وسائل التواصل الاجتماعي

وفقًا لـ Statista،يمتلك 78 بالمئة من جميع الأمريكيين حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، وهذه النسبة في ازدياد مستمر. وهذا عدد كبير من الناس، ومع نمو وسائل التواصل الاجتماعي، تزداد أيضًا عمليات الاحتيال. لكن إليك الخبر السار: يمكنك تجنب التعرض للاحتيال والاستمرار في الاستمتاع أونلاين إذا اتبعت القليل من العادات الذكية وامتلكت القليل من المعرفة فقط. فلنتعمق في كيفية البقاء أكثر ذكاءً وأمانًا معًا.

البحث عن العلامات التحذيرية

ما الخطوة الأولى للبقاء في أمان؟ اكتشاف عملية الاحتيال قبل أن تأخذك على حين غرة. وفي ما يلي بعض الأمور التي يجب الانتباه لها:

1. العروض التي تبدو رائعة لدرجة يصعب تصديقها
هل سبق لك أن رأيت منشورًا يَعدك بأموال مجانية أو هاتف iPhone جديد أو وظيفة أحلامك؟ إذا بدت العروض رائعة لدرجة يصعب تصديقها، فقد تكون كذلك بالفعل. فالمحتالون يحبون هذه العروض المبهرة لأنهم يكسبون ثقة الناس قبل طلب المعلومات الشخصية أو المال.

2. الإلحاح للتصرف بسرعة

سيحاول المحتالون في أغلب الأحيان استعجالك. فقد يقولون لك: “تصرف الآن، وإلا فسيتم إقفال حسابك!” أو “لقد فزت، لكن عليك المطالبة بجائزتك في غضون 5 دقائق!” لا تقع في الفخ. فهم يريدون منك أن تتصرف بدون تفكير.

3. الروابط المشبوهة

كن حذرًا للغاية عند فتح الروابط، خاصةً إذا كانت من شخص لا تعرفه. فسيرسل المحتالون روابط مزيفة لخداعك وإقناعك بتزويدهم بمعلوماتك أو تنزيل مواد ضارة.

4. طلبات الصداقة أو الرسائل الغريبة

إذا أراد شخص لا تعرفه أن يصبح صديقك فجأة وبدأ يتحدث عن المال أو يطلب معلومات شخصية، فهذه علامة تحذيرية كبيرة. فالمحتالون يحبون إنشاء ملفات تعريف مزيفة لكسب ثقة الناس.

5. الحسابات المزيفة

يدّعي المحتالون أحيانًا أنهم من معارفك. فقد يقولون لك إنهم من أصدقائك أو من أفراد عائلتك أو حتى من المشاهير، ثم يطلبون منك المال أو يخبرونك عن “فرصة عمل”. لذلك إذا شعرت بشيء مريب، فتحقق مجددًا من الشخص بطريقة أخرى قبل التصرف.

أنواع الاحتيال الشائعة على وسائل التواصل الاجتماعي

الآن بعد أن تعرّفت على العلامات التحذيرية، لنتحدث عن بعض أكثر عمليات الاحتيال شيوعًا على وسائل التواصل الاجتماعي:

التصيّد الاحتيالي
يتظاهر المحتالون بأنهم أشخاص تثق بهم (مثل “قسم دعم Facebook”) ويطلبون منك فتح رابط “للتحقق” من حسابك. لا تفعل ذلك! تحقق دائمًا من هوية مُرسِل الرسالة ولا تُدخِل أبدًا كلمة المرور الخاصة بك على موقع مشبوه.

الاحتيال عبر الهبات وجوائز اليانصيب
“تهانينا، لقد فزت بجهاز iPhone!” إذا سبق لك أن تلقيت رسالة كهذه، فمن المحتمل أنك تعرضت لعملية احتيال. فهم يريدون منك تقديم معلوماتك الشخصية أو دفع بعض الرسوم للمطالبة بجائزة غير موجودة.

الاحتيال عبر الاستثمار والعملات المشفرة
يَعد المحتالون بأموال طائلة من “الاستثمارات الخاصة” أو “فرص العملات المشفرة”. فهم يطلبون منك إرسال الأموال لتحصل على المزيد منها، لكن عندما تفعل ذلك، يختفون كليًا.

الاحتيال عبر العلاقات الرومانسية
تتسم عمليات الاحتيال هذه بالمكر. يبني شخص ما علاقة عاطفية مزيفة معك أونلاين، ثم يطلب منك المال، مدعيًا أنه واقع في ورطة. وإذا طلب منك شخص لم تقابله من قبل المال، فكن حذرًا للغاية.

الاحتيال عبر التسوق والأسواق المزيفة
هل سبق لك أن رأيت موقعًا إلكترونيًا يبيع سلعًا باهظة الثمن بأسعار رخيصة جدًا؟ يُنشئ المحتالون متاجر مزيفة لأخذ أموالك من دون أن تحصل على المنتج أبدًا. لذا، تحقق دائمًا من المراجعات ومن البائع واستخدم طرق دفع آمنة.

الاحتيال عبر عروض العمل
عادةً ما تكون عروض العمل التي يصعب تصديقها (كتلك التي تَعد بأجر مرتفع مقابل القليل من العمل) ضربًا من ضروب الاحتيال. فقد يطلبون منك دفع رسوم أو إعطاء معلوماتك الشخصية. أما عروض العمل الشرعية فلن تطلب المال مقدمًا.

كيفية حماية نفسك من عمليات الاحتيال على وسائل التواصل الاجتماعي

الآن بعد أن تعرّفت على عمليات الاحتيال، لنتحدث عن كيفية إبقاء نفسك في أمان:

فكّر قبل النقر
إياك أن تفتح روابط أرسلها أشخاص لا تعرفهم. حتى لو بدا الأمر وكأن الرابط من صديق، خذ لحظة للتحقق منه. فبإمكان المحتالين اختراق الحسابات وإرسال رسائل مزيفة.

تحقق مرارًا وتكرارًا قبل مشاركة المعلومات
لن تطلب الشركات الحقيقية معلومات حساسة على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك إذا لم تكن متأكدًا من الأمر، فتواصل مع الشركة مباشرة عبر موقعها الإلكتروني الرسمي أو رقم هاتفها.

استخدم المصادقة الثنائية
تضيف المصادقة الثنائية طبقة إضافية من الحماية إلى حساباتك. فحتى لو حصل شخص ما على كلمة المرور الخاصة بك، لن يستطيع الدخول من دون الخطوة الثانية.

تحقق من الحسابات والمواقع الإلكترونية
إذا ادعى شخص ما أنه يملك شركة أو أنه شخصية عامة، فابحث عن علامة التوثيق الزرقاء (شارة التحقق). وتأكد أيضًا من أنك تستخدم الموقع الإلكتروني الرسمي قبل إدخال أي معلومات.

شدّد إعدادات الخصوصية
غيّر إعدادات الخصوصية للحفاظ على أمان معلوماتك. وحدد الأشخاص الذين يمكنهم رؤية منشوراتك وتذكر أن المحتالين يجمعون أحيانًا التفاصيل من الملفات الشخصية العامة كي تبدو عمليات الاحتيال التي يقومون بها حقيقية.

أبلِغ عن الحسابات المشبوهة واحظرها
إذا رأيت شيئًا مشبوهًا، فأبلِغ عنه! تتيح لك معظم منصات وسائل التواصل الاجتماعي حظر المحتالين والإبلاغ عن الحسابات المزيفة. ويمكنك أيضًا الإبلاغ عن عمليات الاحتيال إلى أماكن مثل مركز شكاوى جرائم الإنترنت التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي ولجنة التجارة الفيدرالية والإنتربول وScamwatch على سبيل المثال لا الحصر.

ما يجب فعله في حالة الاشتباه بعملية احتيال

إذا كنت تعتقد أنك تعرضت لعملية احتيال، فإليك ما يجب فعله:

• غيّر كلمات المرور الخاصة بك فورًا.
• اعمد إلى تمكين المصادقة الثنائية (إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد).
• أبلِغ عن عملية الاحتيال إلى منصة التواصل الاجتماعي وأي سلطات ذات صلة (مثل البنك الذي تتعامل معه أو وكالات الأمن السيبراني).
• راقب حساباتك بحثًا عن أي شيء غير عادي.
• أخبر الآخرين عن عملية الاحتيال. وإذا حدث ذلك معك، فقد يحدث مع شخص آخر أيضًا.

المحتالون موجودون في كل مكان، لكن في جعبتك الأدوات اللازمة للبقاء في أمان. وما عليك سوى أن تثق بحدسك. وإذا شعرت بشيء مريب، فمن المحتمل أن يكون شعورك في محله. لذلك فكّر قليلاً قبل أن تتصرف، وتذكر: أنت من يتحكم في زمام الأمور!

ثق بنفسك، يمكنك تجاوز هذا التحدي! وإذا أرسلت أموالاً من خلالنا وتعتقد أن الأمر جزء من عملية احتيال، فراجع صفحة التوعية بالاحتيال واتصل برقم خط المساعدة المتاح في بلدك. ابقَ آمنًا، وابقَ ذكيًا!

كن ذكيًا وتفوّق على الاحتيال (‎#BeFraudSmart) واستمتع بالجانب الاجتماعي من الحياة!