Inscription

Dois-je m'inscrire pour envoyer de l'argent en ligne ?

L'inscription est nécessaire pour accéder à la plupart de nos services. Après vous être inscrit(e) sur westernunion.com et avoir vérifié votre identité dans la succursale Orabank la plus proche, l'envoi d'argent ne vous prendra que quelques minutes.

Des frais sont-ils facturés pour s'inscrire sur le site Web de Western Union ?

Non, l'inscription est gratuite.

De quoi ai-je besoin pour m'inscrire et envoyer de l'argent en ligne via Western Union ?

Toute personne qui remplit les conditions suivantes peut s'inscrire et commencer à envoyer de l'argent en ligne.

• Être munie d'un passeport (pour les non-résidents du Bénin), d'une pièce d'identité officielle (pour les résidents du Bénin), d'un permis de conduire (pour les résidents du Bénin), d'une carte d'identité consulaire biométrique (pour les résidents du Bénin) ou d'une carte de permis de séjour en cours de validité.
• Avoir au moins 18 ans.
• Accepter nos conditions générales.
• Doit avoir un numéro de téléphone valide.
• Être titulaire d'un compte bancaire au Bénin.

Combien de fois puis-je m'inscrire ?

L'inscription à l'aide d'une pièce d'identité, d'un numéro de téléphone mobile et d'une adresse email valides n'est possible qu'une seule fois.

Comment puis-je modifier/mettre à jour mon profil My WU ?

Vous pouvez modifier ou mettre à jour les informations de votre profil WU à partir de l'onglet Présentation du profil après vous être connecté(e) à  wu.com.

Une fois votre identité vérifiée, vous ne pouvez plus changer votre prénom, votre nom de famille, votre date de naissance et votre nationalité. Si vous devez changer ces informations après la vérification de votre identité, veuillez contacter le service client Western Union au +229 2136 8232 ou envoyer un e-mail à obj.wu.support@orabank.net.