Veelgestelde vragen

Online geld versturen

 

Hoe kan ik geld online verzenden?

Hoe lang duurt het om online geld te verzenden?

Hoe kan ik betalen?

Hoe kan ik geld naar een bankrekening verzenden?

Hoe kan ik geld naar een mobiele telefoon verzenden?

Hoeveel geld kan ik online verzenden?

Wordt er geld afgeschreven op mijn kredietkaart als ik geld verstuur met Western Union?

Wat betekent Verified by Visa® en MasterCard SecureCode®?

Hoe kom ik erachter of mijn online transactie is goedgekeurd?

 

Hoe kan ik geld online verzenden?

U kunt geld online verzenden naar een Western Union-agentschap dat contant kan worden opgehaald, of rechtstreeks op de bankrekening van uw ontvanger terecht komt, of u stuur het naar de mobiele telefoon van uw ontvanger. Als u uw bestemmingsland heeft geselecteerd, worden de verschillende beschikbare services weergegeven.

Meer informatie over geld online verzenden.

^ Terug naar boven

 

Hoe lang duurt het om online geld te verzenden?

Hier volgen een paar manieren om online geld te verzenden met Western Union:

  • In enkele minuten geld:

Als uw geld in enkele minuten beschikbaar moet zijn, kunt u het online verzenden met uw kredietkaart of betaalpas. Ontvangers kunnen wereldwijd contant geld ophalen bij Western Union-agentschappen, afhankelijk van de openingstijden van die agentschappen.

Als uw ontvanger in een land woont waar wij mobiel geld overmaken aanbieden, kunt u in enkele minuten geld naar zijn/haar mobiele telefoon sturen. Zorg ervoor dat de ontvanger een mobiele portemonnee heeft geactiveerd bij één van de met ons samenwerkende mobiele dienstverleners in zijn/haar land.

  • Geld binnen 1 of 2 dagen beschikbaar:

Als u geld naar een bankrekening verzendt, is het over het algemeen binnen 1 of 2 dagen beschikbaar, afhankelijk van het land van uw ontvanger. Meer informatie over geld naar een bankrekening verzenden.


^ Terug naar boven

 

Hoe kan ik betalen?

U kunt altijd met Visa® of Mastercard® betalen. In sommige landen kunt u betalen met een betaalpas of via een bankoverschrijving.

Geboden betaalmogelijkheden voor uw land: u kunt betalen met uw kredietkaart (Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron, Mister Cash), of via een bankoverschrijving (SOFORT banking).

^ Terug naar boven

 

Hoe kan ik geld naar een bankrekening verzenden?

Deze service is in bepaalde landen beschikbaar. Normaal gesproken wordt geld binnen 1 tot 2 werkdagen naar de bankrekening van de ontvanger overgemaakt. Geld kan op dezelfde dag of binnen 3 werkdagen worden gestort, afhankelijk van wanneer en waar vandaan het wordt verzonden.

Als u geld heeft verzonden, vraag de ontvanger dan om contact op te nemen met zijn/haar bank of om het bankafschrift te controleren om de storting te verifiëren.

Meer informatie over geld naar een bankrekening verzenden.

^ Terug naar boven

 

Hoe kan ik geld naar een mobiele telefoon verzenden?

Als uw ontvanger in een land woont waar wij deze service bieden, kunt u tevens geld naar zijn/haar mobiele telefoon verzenden, zodat ze hun geld sneller en gemakkelijker dan ooit tevoren kunnen ontvangen. Zorg ervoor dat de ontvanger een mobiele portemonnee heeft geactiveerd bij één van de met ons samenwerkende mobiele dienstverleners in zijn/haar land.

Controleer de beschikbare bestemmingslanden en mobiele netwerken.

^ Terug naar boven

 

Hoeveel geld kan ik online verzenden?

Als u alleen af en toe online geld verzendt, kunt u binnen een periode van 12 maanden 1.000 EUR verzenden.

Als u regelmatig geld wilt verzenden met westernunion.be, moeten we uw identiteit bevestigen. Als dat is afgerond, wordt uw overschrijvingslimiet verhoogd naar 5.000 EUR per overschrijving. 

^ Terug naar boven

 

Wordt er geld afgeschreven op mijn kredietkaart als ik geld verstuur met Western Union?

Sommige verstrekkers van bankkaarten kunnen extra kosten in rekening brengen voor het gebruik van onze services. Neem voor meer informatie contact op met de verstrekker van uw bankkaart.

^ Terug naar boven

 

Wat betekent Verified by Visa® en MasterCard SecureCode®?

Verified by Visa® en MasterCard SecureCode® helpen bij het voorkomen van ongeautoriseerd gebruik van bankkaarten. Deze services maken gebruik van persoonlijke wachtwoorden of identificatiegegevens en zijn beschikbaar voor de meeste passen van deelnemende financiële instellingen.

Als uw bankkaart is geactiveerd, wordt uw kaartnummer herkend als deze bij deelnemende winkels wordt gebruikt. Er verschijnt automatisch een venster en de verstrekker van uw pas vraagt naar uw wachtwoord. U voert uw wachtwoord in, zodat uw identiteit kan worden gecontroleerd en uw aankoop kan worden voltooid.

Zelfs als u Verified by Visa® of MasterCard SecureCode® niet heeft geactiveerd, kan uw kaart nog steeds op onze website worden gebruikt.

^ Terug naar boven

 

Hoe kom ik erachter of mijn online transactie is goedgekeurd?

Op uw online nota staat aangegeven of uw transactie is goedgekeurd. Als we meer gegevens nodig hebben om de transactie te voltooien, vragen wij u ons te bellen. Als de transactie is voltooid, ontvangt u een e-mail met uw volgnummer (MTCN).

^ Terug naar boven