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Preguntas Frecuentes

Enviar dinero FAQ


 

 

 

Cómo enviar dinero

 

1. ¿Qué son las agencias de Western Union®?

Las agencias son los lugares donde puedes enviar o recibir dinero en persona. Pueden ser supermercados, tiendas de comestibles, farmacias, agencias de viaje y otras tiendas minoristas. En algunos países, también podrían encontrarse en bancos, agencias de viajes, correos, aeropuertos, estaciones de tren, estaciones de autobuses u oficinas de cambio de monedas.

 

2. ¿Cómo encuentro una agencia de Western Union?

Puedes encontrar una agencia cercana fácilmente con nuestra herramienta buscar agencias online.

 

3. ¿Cómo envío dinero desde una agencia?

Verás que es muy fácil y rápido enviar dinero desde nuestras agencias.

  • • Dirígete a una agencia de Western Union® .
  • • Informa en la agencia el nombre completo del destinatario, su dirección, número de identificación, el país de destino y la suma de dinero que deseas enviar.
  • • Entrega en la agencia tu identificación original emitida por el gobierno y una fotocopia, junto con el código de identificación tributaria (CUIL/CUIT/CDI) si eres ciudadano argentino.
  • • Entrega la suma completa de dinero que desees enviar más la tarifa por servicio.

Más información sobre cómo enviar dinero desde una agencia.

 

4. ¿Cuánto dinero puedo enviar desde una agencia?

Podrás enviar hasta ARS 114 000 por transferencia, por persona; hasta ARS 115 000 por persona, por mes; y hasta ARS 120 000 por persona en un año, desde cualquiera de nuestros locales Western Union o agencias Western Union afiliadas.

Si usas Correo Argentino, el límite de transferencias es de hasta ARS 15 000.

Más información sobre cómo enviar dinero desde una agencia.

 

5. ¿Puedo enviar dinero en cualquier momento todos los días?

Podrás enviar dinero dentro del horario de atención y en los días laborables de la agencia que selecciones.

Encuentra una agencia cercana.

 

6. ¿Cómo puedo averiguar si se ha pagado el dinero que envié?

Para saber si tu transferencia se ha pagado, selecciona Seguimiento de transferencia en la parte superior de cualquier página e ingresa el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero.

 

7. ¿Western Union ofrece un servicio de contrato de depósito en garantía o alguna clase de protección para el comprador para subastas online u otras transferencias?

No. Western Union no ofrece ningún servicio de contrato de depósito en garantía ni ninguna protección para el comprador . Para evitar fraudes, nunca les envíes dinero a desconocidos. Si sospechas que has sido víctima de un fraude que involucra a Western Union, contáctanos de inmediato.

Más información sobre cómo detectar fraudes.

 

 

 

Cómo recibir dinero

 

8. ¿Cómo puedo cobrar una transferencia de dinero?

  • Dirígite a una agencia de Western Union.
  • Informa en la agencia el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero correcto, el nombre completo del remitente, el país de origen del dinero y la suma de dinero que se cobrará.
  • Entrega en la agencia la identificación original emitida por el gobierno y una fotocopia, junto con el código de identificación tributaria (CUIL/CUIT/CDI) si eres ciudadano argentino.
  • Revisa el recibo y fírmalo.
  • Te entregarán el dinero y una copia del recibo.

Más información sobre cómo recibir dinero en una agencia.

 

9. ¿Cómo puedo averiguar si una transferencia de dinero está lista para el cobro?

Para saber si tu transferencia de dinero se ha pagado, selecciona Seguimiento de transferencia en la parte superior de cualquier página e ingresa el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero.

 

10. ¿Cómo paga Western Union las transferencias de dinero?

Puedes recibir tu transferencia de dinero en efectivo en la agencia, o puedes pedirle al remitente que lo transfiera directamente a tu cuenta bancaria en Argentina. El remitente debe ingresar los datos de tu cuenta bancaria al momento de enviar el dinero.

Si deseas que el dinero se transfiera directamente a tu cuenta bancaria luego de ser enviado, por favor, llama al 0800 800 3030.