Відповіді на часті запитания

Надіслати грошовий переказ онлайн

 

Як надіслати грошовий переказ онлайн?

Скільки потрібно часу, щоб надіслати грошовий переказ онлайн?

Куди я можу надіслати грошовий переказ онлайн?

Як сплатити?

Яку суму я можу надіслати онлайн?

Як дізнатись, що онлайн переказ було погоджено?

Як скасувати грошовий переказ після того, як його було відправлено?

Як отримати квитанцію про грошовий переказ?

 

Як надіслати грошовий переказ онлайн?

Ви можете переказати гроші онлайн за допомогою веб-сайту компанії Western Union. Ви можете переказати гроші з дебетової/кредитної картки.

Дізнайтеся більше про те, яким чином можна переказати гроші онлайн.

^ Вгору

 

Скільки потрібно часу, щоб надіслати грошовий переказ онлайн?

Існує декілька способів, за допомогою яких ви можете переказувати гроші онлайн, використовуючи сервіс Western Union:

  • Гроші за хвилини (Money in Minutes)*:

Якщо гроші потрібні впродовж декількох хвилин*, ви можете їх надіслати онлайн за допомогою своєї кредитної або дебетової картки. Онлайн-сервіс працює цілодобово сім днів на тиждень впродовж всього року. Отримувачі можуть одержати готівку у відділеннях Представників компанії Western Union®, розташованих по всьому світі, залежно від графіку їх роботи, який діє у відповідному місці.

* Може відбуватися затримка коштів або можуть бути відсутніми деякі сервіси через виникнення певних умов під час транзакцій; до таких умов можуть належати: сума, що переказується, країна призначення, наявність валюти, питання нормативно-правового регулювання, проблеми з обміном іноземної валюти, необхідна дія (дії) отримувача, вимоги до ідентифікації, графік роботи відділення Представника, різниця між часовими поясами або вибір призупинених опцій. Можуть застосовуватися додаткові обмеження. Щоб одержати додаткову інформацію, див.  Форму переказу.

^ Вгору

 

Куди я можу надіслати грошовий переказ онлайн?

Будь ласка, див. наступну сторінку, яка містить інформацію про іноземні держави.

^ Вгору

 

Як сплатити?

Ви можете здійснювати оплату за допомогою дебетової/кредитної картки (Visa і MasterCard). Щоб одержати додаткову інформацію, зверніться до свого банку.

^ Вгору

 

Яку суму я можу надіслати онлайн?

Ви можете відправити за кордон або в межах України суму, що не перевищує:

  • 15 000 гривень однією транзакцію
  • 45 000 гривень на день
  • 90 000 гривень на місяць

^ Вгору

 

Як дізнатись, що онлайн переказ було погоджено?

Чи був схвалений переказ, покаже онлайн-квитанція. Якщо для завершення онлайн-переказу необхідно більше інформації, з клієнтом зв’яжеться компанія Western Union. Якщо переказ завершено, клієнт отримає електронного листа з контрольним номером грошового переказу (MTCN)**.

**Номер MTCN є обов’язковою вимогою для виплат в багатьох країнах. Ваше відділення Представника компанії Western Union® надасть вам додаткову інформацію.

^ Вгору

 

Як скасувати грошовий переказ після того, як його було відправлено?

 

Скасування або повернення грошового переказу можна здійснити тільки до виплати переказу Отримувачеві.

Якщо Відправник бажає скасувати/повернути грошовий переказ, він/вона може звернутися до банку. Відправнику необхідно увійти до свого аккаунту на веб-сторінці Western Union за допомогою ім’я користувача та пароля..

Потім за допомогою чат-функції зверніться до Служби підтримки і повідомте про свою потребу скасувати/повернути грошовий переказ. Працівник Служби підтримки банку попросить Відправника указати більш детальну інформацію.

Також Відправник може зателефонувати Представникові «ПриватБанка» за номером: 0 (800) 500-003 або набрати 3700 зі свого мобільного телефону, сервіс доступний цілодобово, 7 днів на тиждень.

^ Вгору

 

Як отримати квитанцію про грошовий переказ?

Сторінка квитанції з інформацією стосовно переказу відобразиться наприкінці транзакції. Також ви можете її роздрукувати або зберегти у вигляді PDF-документа, натиснувши кнопку «Друк» (Print) на сторінці квитанції.

^ Вгору