Gültig ab: 26. Mai 2012

In dieser Online-Datenschutzerklärung wird dargelegt, wie Western Union die personenbezogenen Daten („Daten“) erfasst, verarbeitet und verwendet, die wir erhalten, wenn Sie unsere deutsche Website besuchen bzw. nutzen. Diese Daten werden im Einklang mit den einschlägigen Gesetzen, darunter insbesondere das BDSG (Bundesdatenschutzgesetz), das TDG (Teledienstegesetz) und das TDDSG (Teledienstedatenschutzgesetz), erfasst, verarbeitet und verwendet. Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf die verlinkten Websites von Dritten.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN (§ 5 TMG)

Firmenname und Adresse:
Western Union International Bank GmbH, Maderstrasse 1, A-1040 Wien, Österreich; Niederlassung Deutschland, Platz der Republik 6, 60325 Frankfurt am Main

Direktoren:
Dr. Wolfgang Fenkart-Fröschl, Mag. Karl Pichler, Mag. Gerhard Sabathiel

Kontakt:
Um mit uns Kontakt aufzunehmen, klicken Sie bitte hier und wählen Sie im Dropdown-Menü „Schutz der Kundendaten“ aus, falls Sie Fragen zum Datenschutz bzw. zu den von uns gespeicherten persönlichen Informationen haben. An den folgenden Standorten nehmen wir Fragen auch auf dem regulären Postweg bzw. telefonisch entgegen:

PER POST:
Western Union International Bank GmbH
Niederlassung Deutschland
Western Union Privacy Officer
Platz der Republik 6,
60325 Frankfurt am Main

PER TELEFON:
0800 180 7732 oder +353 66 979 1830

Aufsichtsrat:
Herr Hikmet Ersek (President), Frau Mary Patricia Azevedo (Vice-President), Herr Scott Scheirman, Herr Graham Coles

(Umsatzsteueridentifikationsnummer i.S.d. § 27a UStG): ATU61347377 

Handelsregisternummer: FN 256184t beim Handelsgericht Wien; für die Niederlassung Deutschland: HRB 77719 beim Amtsgericht Frankfurt am Main.

DVR-Nummer (Datenverarbeitungsregister): 2111221 bei der Österreichischen Datenschutzkommission.

Die Western Union International Bank GmbH wird von der österreichischen Finanzmarktaufsichtsbehörde (FMA) mit Sitz in der Praterstrasse 23, A-1020 Wien überwacht.

VON UNS ERFASSTE DATEN
Western Union erfasst Daten zu Ihrer Person aus verschiedenen Quellen, einschließlich der unten aufgeführten.

• Wir erfassen von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten, wenn Sie: (a) uns, eines unserer angeschlossenen Unternehmen, einen unserer Western Union Vertriebsstandorte oder einen unserer Lieferanten („angeschlossene Unternehmen“) beauftragen, Geldbeträge zu versenden bzw. zu empfangen oder andere Güter und Dienstleistungen bereitzustellen, (b) Daten über Anwendungen oder in anderer Form an uns oder unsere angeschlossenen Unternehmen übermitteln oder (c) anderweitig Daten an uns, unsere angeschlossenen Unternehmen oder Dritte übermitteln.
• Wir erfassen Daten zu Ihren Transaktionen mit uns, unseren angeschlossenen Unternehmen oder Dritten.
• Wir erfassen Daten zu Ihrer Person aus verschiedenen Drittquellen, zu denen unter anderem unsere Geschäftskunden, Behörden, Kreditprüfungsunternehmen und andere Anbieter öffentlicher Information zählen, sowie Daten auf Basis mathematisch-statistischer Methoden der Deltavista 192business Ltd. Unit 87 Quayside Lodge, William Morris Way, London, SW6 2UZ, UK,und GB Group PLC, GB House, Kingsfield Court, Chester Business Park, Chester, CH4 9GB UK München sowie von Experian Marketing Solutions, Schaumburg Office, 955 American Lane, Schaumburg, IL 60173, USA. Dies geschieht, um Ihre Daten im Rahmen der Durchführung, Verwaltung und des Abschlusses von Transaktionen zu überprüfen und sicherzustellen, dass Ihre Daten korrekt sind.
• Wir erfassen Daten über die Domäne und den Host, über die Sie auf das Internet zugreifen, die Internetadresse Ihres Computers, die von Ihnen verwendete Browser- und Betriebssystemsoftware, Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs auf unsere Website sowie die Internetadresse der Website, von der Sie auf unsere Website weitergeleitet wurden.
• Außerdem erfassen wir Daten über Ihre Online-Aktivitäten, wie nachfolgend aufgeführt:

COOKIES UND INTERNET-TECHNOLOGIE
Wir nutzen Internet-Technologien wie Cookies und Web-Beacons zu verschiedenen Zwecken, darunter auch die nachstehend beschriebenen.

• Unterstützung bei der Bereitstellung von Dienstleistungen;
• Ermöglichung des Wechselns zwischen verschiedenen Websites ohne erneute Passworteingabe;
• Sporadische Nachverfolgung der Benutzeraktivität auf unserer Website;
• Ermittlung, ob Sie über ein Werbebanner oder eine Partnerseite zu uns gefunden haben;
• Bereitstellung von auf Ihre Interessen zugeschnittenen Informationen auf zusätzlichen Websites;
• Identifikation bei Ihren Besuchen auf unserer Website, Abstimmung der Website-Inhalte auf Ihre Bedürfnisse sowie Unterstützung für Ihre Transaktionen und den Zugriff auf Ihre Kontodaten

Western Union ermöglicht es dem Benutzer, Cookies auf unserer Website zu verwalten. Wir lesen und schreiben Cookies nur gemäß der von Ihnen festgelegten Voreinstellungsebene (Hinweis: Vor den Änderungen Ihrer Voreinstellungsebene gesetzte Cookies werden über Ihren PC verwaltet. Sie können diese in Ihren Browsereinstellungen entfernen). Falls Ihr Browser JavaScript nicht unterstützt, können Sie erfahren, welche Cookies auf Ihren Websites verwendet werden. Die Verwendung von Cookies kann dann nur über die Einstellungen in Ihrem Webbrowser verwaltet werden. Hinweis: Wenn Sie alle Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, werden die Funktionen auf der Seite eingeschränkt und Ihre Transaktion kann unter Umständen nicht ordnungsgemäß abgeschlossen werden.

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VON UNS OFFENGELEGTE DATEN
Abhängig von Ihrer Einverständniserklärung und unter Berücksichtigung gesetzlicher Bestimmungen behalten wir uns das Recht vor, die durch uns gemäß dem Paragraf „VON UNS ERFASSTE DATEN“ erfassten Daten gegenüber unseren angeschlossenen Unternehmen sowie nicht angeschlossenen Dritten (wie unten beschrieben) offen zu legen.

Zur Durchführung, Verwaltung und zum Abschluss von Transaktionen legen wir ggf. Daten (einschließlich Daten zur Überprüfung der Einhaltung von Geldwäschegesetzen) gegenüber den folgenden angeschlossenen Unternehmen von Western Union offen:

1. Western Union International Limited, Richview Office Park, Unit 9 Clonskeagh, Dublin 14, Ireland;
2. Western Union Financial Services, Inc., P.O. Box 6992, Greenwood Village, CO 80155-6992, USA
3. Western Union Online Limited, Richview Office Park, Unit 9, Clonskeagh, Dublin 14, Ireland
4. Western Union Financial Services GmbH, Friedrich-Ebert-Anlage 2-14, 60325 Frankfurt am Main, Germany
5. UAB Western Union Processing Lithuania, ID code: 302513944, Jogailos g. 4, Vilnius, Lithuania
6. Western Union Payment Services Ireland Limited, Richview Office Park, Unit 9, Clonskeagh, Dublin 14, Ireland

Wir behalten uns das Recht vor, Daten über derzeitige und ehemalige Kunden gegenüber folgenden Dritten sowie für folgende Zwecke, die nicht von Ihrer Einverständniserklärung abhängig sind, offen zu legen:

1. Banken, Kreditkartenunternehmen, Kreditprüfungsunternehmen
2. Unternehmen außerhalb des Finanzsektors, z. B HP Services 5400, 5400 Legacy Drive, Plano, Texas 75024 USA, die Kunden-Datenbanken verwalten und Datenanalysen erstellen;
3. Im Falle von gesetzlichen, behördlichen, die Sicherheit oder Verarbeitung betreffenden Anforderungen, Anweisungen der deutschen Regierung oder der Regierungen anderer Länder, denen wir, unsere angeschlossenen Unternehmen oder Dienstanbieter Folge leisten müssen und
4. sofern dies per Gesetz zulässig oder erforderlich ist.

Zu Marketing- und Werbezwecken oder zur Unternehmensanalyse dürfen Daten über derzeitige und ehemalige Kunden nur mit deren ausdrücklicher Einverständniserklärung (Opt-In) und an Unternehmen weitergegeben werden, mit denen eine Vereinbarung für gemeinsames Marketing getroffen wurde.

IHRE ZUSTIMMUNG
Bei der Angabe dieser Daten erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese erfasst, übertragen und gespeichert werden können. Dies beinhaltet die Übertragung und Verarbeitung Ihrer Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, darunter die Vereinigten Staaten, in denen möglicherweise keine gleichwertigen oder entsprechenden Datenschutzrichtlinien gelten.

Wenn Sie auf elektronischem Wege zustimmen, wird Ihre Zustimmung aufgezeichnet. Sie können den Inhalt dieser Aufzeichnung jederzeit abrufen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Der Widerruf tritt dabei ab dem Datum des Eingangs bei Western Union in Kraft.

PERSÖNLICHE ENTSCHEIDUNG
Damit wir Ihre Interessen besser berücksichtigen und Sie über neue Dienstleistungen und Aktionen informieren können, ist es erforderlich, dass Sie Western Union über Ihre Entscheidung zur Offenlegung Ihrer Daten in Kenntnis setzen. Sie können sich dafür entscheiden, dass Ihre Daten nur gegenüber unseren angeschlossenen Unternehmen oder aber gegenüber nicht angeschlossenen Dritten und unseren angeschlossenen Unternehmen offengelegt werden. Sie können uns Ihre Entscheidung während des Registrierungs- oder Transaktionsvorgangs mitteilen oder uns jederzeit unter der unten aufgeführten Kundendienstnummer anrufen.

In einigen Fällen ist die Offenlegung nicht von Ihrer Einwilligung abhängig. Dazu zählen unter anderem Offenlegungen, die zur Durchführung, Verwaltung und zum Abschluss einer von Ihnen gewünschten Transaktion notwendig sind, Offenlegungen gegenüber unseren autorisierten Dienstanbietern (einschließlich der Vertriebsstandorte von Western Union) sowie Offenlegungen, die i) gesetzlich erlaubt bzw. erforderlich sind und solche, die ii) zur Wahrung der öffentlichen Sicherheit, iii) zur Verhinderung von Betrug oder iv) anderer gesetzwidrigen Aktivitäten dienen.

Western Union speichert Ihre Entscheidungen zur Offenlegung und die Angaben zu Ihren bisherigen Transaktionen für einen bestimmten Zeitraum. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums keine weiteren Transaktionen durchführen, werden Ihre Daten sowie Ihre Entscheidungen zur Offenlegung gelöscht.

VERTRAULICHKEIT UND SICHERHEIT
Zum Schutz Ihrer Daten halten wir physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen ein, die den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Darüber hinaus schränken wir den notwendigen Datenzugriff durch unsere Mitarbeiter und Vertreter ein. Trotz unserer Bemühungen besteht die Gefahr, dass Dritte Übertragungen an uns unrechtmäßig abfangen oder sich Zugriff darauf verschaffen oder sich fälschlicherweise als Mitarbeiter von Western Union ausgeben und Sie zur Offenlegung von Daten anweisen.

RICHTIGKEIT DER DATEN
Kunden haben das Recht, auf Daten zuzugreifen, diese zu ändern, zu löschen oder der Erfassung zu widersprechen. Setzen Sie sich dazu bitte unter „Kontakt“ mit uns in Verbindung. Zum Schutz Ihrer Daten unternehmen wir außerdem vor der Durchführung von Korrekturen angemessene Schritte zur Überprüfung Ihrer Identität. Sofern gesetzlich zulässig, behalten wir uns das Recht vor, Angaben zu überprüfen sowie für das Bereitstellen von Daten in Verbindung mit Ihrer Anfrage eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.

EXTERNE WEBSITES
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ÄNDERUNGEN
Western Union behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Aktualisierte Datenschutzerklärungen werden im Falle von Änderungen auf dieser Website veröffentlicht. Wir raten Ihnen dringend, diese Datenschutzerklärung beim Besuch unserer Website zu überprüfen, damit Sie stets über die aktuelle Version informiert sind. Sie können Ihre Entscheidungen jederzeit ändern.

KONTAKTINFORMATIONEN
Wenn Sie uns Ihre persönliche Entscheidung mitteilen oder Kontoinformationen ändern möchten, klicken Sie hier, um zu Ihren Profilinformationen zu gelangen. Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder den Daten haben, die wir zu Ihrer Person gespeichert haben, klicken Sie hier und wählen Sie im Dropdown-Menü „Schutz der Kundendaten“ aus.

An den folgenden Standorten nehmen wir Fragen auch auf dem regulären Postweg bzw. telefonisch entgegen:

Per Post:
WESTERN UNION FINANCIAL SERVICES, INC.
Western Union Internet
Deutschland
PO Box 78540
176 02, Athen,
Griechenland  

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Western Union Privacy Office
12500 East Belford Avenue
Greenwood Village, CO 80112
USA

Per Telefon:
0800 181 1797 oder +32-(0)2 639 7107