Geldsendungen an Handys – Häufig gestellte Fragen

Geld Mobiltelefon senden

Was ist Geldtransfer an Mobiltelefone?

Was ist ein Mobilfunkbetreiber?

Was ist eine mobile Geldbörse?

Kann an jedes beliebige Mobiltelefon Geld gesandt werden?

Muss der Absender über ein Mobiltelefon verfügen?

Was passiert, wenn der Absender eine falsche Empfängernummer angibt?

Wie funktioniert der Geldtransfer an Mobiltelefone in einer Western Union Vertriebsstelle?

Welche Informationen müssen in dem Geldtransferformular angegeben werden?

Wer kann einen Geldtransfer an Mobiltelefone vornehmen?

Wie schnell steht der Geldbetrag dem Empfänger zur Verfügung?

Kann in allen Western Union Vertriebssstellen ein Geldtransfer an Mobiltelefone getätigt werden?

Wie garantieren Sie für die Sicherheit der Geldtransfers an Mobiltelefone?

Wie verhält es sich mit Wechselkursen?

In welcher Währung wird der Betrag dem Empfänger ausgezahlt?

Müssen Empfänger bei einem teilnehmenden Mobilfunkanbieter für eine mobile Geldbörse registriert sein?

Wie erfährt der Empfänger, dass ein Geldbetrag in seiner mobilen Geldbörse eingegangen ist?

 

 

Was ist Geldtransfer an Mobiltelefone?

Heutzutage steht Konsumenten eine Vielzahl von Möglichkeiten zum Senden und Empfangen von Bargeld zur Verfügung. Auch wenn bei vielen Menschen weiterhin der Versand von Bargeld die beliebteste Methode ist, verlangen immer mehr nach zusätzlichen Optionen wie dem Senden und Empfangen von Geldbeträgen online, per Telefon oder – ganz neu – per Mobiltelefon.

Geldtransfer an Mobiltelefone ist eine der neusten und praktischsten Formen des Geldversands in alle Welt. Wenn Ihr Mobilfunkanbieter diesen Service anbietet, werden Geldbeträge auf eine mobile Geldbörse (auch „m-Wallet“ genannt) eingezahlt und können je nach Festlegung des Betreibers für verschiedene Aktionen genutzt werden.

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Was ist ein Mobilfunkbetreiber?

Ein Mobilfunkbetreiber bietet Telefondienste für Mobiltelefone an. Viele Betreiber kooperieren mit Western Union, um einen Geldtransfer-Service für Mobiltelefone anzubieten. Diese Betreiber bieten mobile Geldbörsen (auch „m-Wallet“ genannt) an, die mit einem Mobiltelefon verknüpft sind. Es kann Geld auf diese Geldbörsen eingezahlt oder von ihnen abgehoben werden.

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Was ist eine mobile Geldbörse?

Eine mobile Geldbörse (auch „m-Wallet“ genannt) ist ein elektronisches Konto, das mit einem Mobiltelefon verknüpft ist. Auf dieses Konto kann Geld eingezahlt und danach genutzt werden, wie Bargeld.

Mobile Geldbörsen werden zum Bezahlen in Geschäften, für den Fahrkartenkauf in öffentlichen Verkehrsmitteln, zum Bezahlen von Dienstleistungen und Rechnungen sowie zum Geldabheben genutzt.

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Kann an jedes beliebige Mobiltelefon Geld gesandt werden?

Geld kann nur an solche Mobiltelefone gesandt werden, die von Anbietern betrieben werden, die mit Western Union kooperieren.

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Muss der Absender über ein Mobiltelefon verfügen?

Nein, der Absender muss zum Senden von Geld an Mobiltelefone nicht über ein eigenes Mobiltelefon verfügen. Wenn der Absender über ein Mobiltelefon verfügt und eine Nummer angibt, erhält er nach erfolgtem Versand des Geldbetrags oder im Fall eines Problems eine SMS.

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Was passiert, wenn der Absender eine falsche Empfängernummer angibt?

Der Geldbetrag wird dem Mobiltelefon mit der angegebenen Nummer zugewiesen. Um sicherzugehen, dass das Geld an den richtigen Empfänger geht, sollten Sie sicherstellen, dass die angegebene Nummer korrekt ist.

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Wie funktioniert der Geldtransfer an Mobiltelefone in einer Western Union Vertriebsstelle?

Für einen Geldtransfer an Mobiltelefone sind nur wenige Schritte nötig:

  1. Der Absender bestätigt die angegebene Handynummer des Empfängers und dass der Mobilfunkbetreiber des Empfängers den Service in Zusammenarbeit mit Western Union unterstützt. Der Empfänger muss über eine mobile Geldbörse verfügen, die mit seinem Konto verbunden ist.
  2. Der Absender füllt in einer Western Union Vertriebsstelle das Geldtransferformular aus und gibt den Namen und die Handynummer des Empfängers an.
  3. Der Absender händigt einem Western Union Mitarbeiter das Geldtransferformular sowie den Bargeldbetrag aus und bezahlt eventuell anfallende Gebühren.
  4. Der Empfänger erhält eine SMS-Mitteilung von seinem Betreiber, dass in seiner mobilen Geldbörse ein Geldbetrag zur Verfügung steht.

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Welche Informationen müssen in dem Geldtransferformular angegeben werden?

  • Zu sendender Betrag
  • Landesvorwahl und Handynummer des Empfängers
  • Vor- und Nachname des Empfängers
  • Provinz oder Land des Empfängers
  • Vor- und Nachname des Absenders
  • Landesvorwahl und Handynummer des Absenders
  • Adresse des Absenders

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Wer kann einen Geldtransfer an Mobiltelefone vornehmen?

Jeder kann einen Geldtransfer an Mobiltelefone vornehmen:

  1. persönlich in einer teilnehmenden Western Union® Vertriebsstelle
  2. online über teilnehmende Western Union Webseiten

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Wie schnell steht der Geldbetrag dem Empfänger zur Verfügung?

Western Union ist für schnelle Transaktionen bekannt. Eine Benachrichtigung per SMS erfolgt direkt nach Eingang der Zahlung. Der Betrag steht je nach Region, Art des Kontos und Mobilfunkbetreiber in unterschiedlich kurzer Zeit zur Verfügung.

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Kann in allen Western Union Vertriebssstellen ein Geldtransfer an Mobiltelefone getätigt werden?

Geldtransfers an Mobiltelefone können nur in teilnehmenden Western Union Vertriebsstellen getätigt werden. Benutzen Sie die Schaltfläche „Vertriebsstelle suchen“ auf dieser Webseite, um eine Liste teilnehmender Vertriebsstellen anzuzeigen.

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Wie garantieren Sie für die Sicherheit der Geldtransfers an Mobiltelefone?

Jeder Absender muss sich ausweisen, wenn er Geld an eine mobile Geldbörse senden möchte. Die Transaktionen unterliegen den gesetzlichen Vorschriften des Landes des Absenders und den Vorschriften für grenzüberschreitende Überweisungen. Die Mobilfunkbetreiber sichern die mobilen Geldbörsen ihrer Kunden durch eine geheime PIN und weitere Vorkehrungen (wenden Sie sich für nähere Informationen an den Mobilfunkbetreiber).

Wenn Ihr Mobiltelefon gestohlen wurde oder Sie es verloren haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Mobilfunkbetreiber, damit er Ihre mobile Geldbörse sperren kann.

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Wie verhält es sich mit Wechselkursen?

Wechselkursgebühren für den Geldtransfer an Mobiltelefone werden berechnet, erhoben und beim Versenden des Betrags angezeigt, sofern dies nicht durch Vorschriften vor Ort untersagt ist.

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In welcher Währung wird der Betrag dem Empfänger ausgezahlt?

Die Zahlung erfolgt in der Landeswährung des Empfängers.

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Müssen Empfänger bei einem teilnehmenden Mobilfunkanbieter für eine mobile Geldbörse registriert sein?

Ja, Empfänger müssen über eine mobile Geldbörse verfügen, die an ihren Mobilfunkdienst gebunden ist.

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Wie erfährt der Empfänger, dass ein Geldbetrag in seiner mobilen Geldbörse eingegangen ist?

Der Empfänger erhält eine SMS-Benachrichtigung von seinem Mobilfunkbetreiber.

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Internet zu einem Mobiltelefon

Verfügbare Zielländer und Mobilfunkanbieter:

 

Bangladesch
Banglalink

 

Burkina Faso:
Inova

 

Kenia
Safaricom M-PESA

 

Madagaskar
Telma M-VOLA

 

Paraguay
Tigo

 

Philippinen:
Globe GCASH
SMART Money

 

Tansania
Vodacom

 

Uganda
MTN