Wir von Western Union wissen, wie hart Sie für Ihr Geld arbeiten müssen. Ihr Schutz vor Betrug liegt uns deshalb ganz besonders am Herzen.

Seien Sie besonders vorsichtig in Fällen wie diesen:

• Sie erhalten ein Angebot, das sensationell vorteilhaft klingt, wie z. B. Raritäten oder Luxusartikel zum Diskontpreis.
• Sie erhalten in einer Online-Auktion den Zuschlag und der Verkäufer besteht auf einem Geldtransfer als Zahlungssart.
• Sie erfahren, dass Sie in einer Lotterie oder bei einem Preisausschreiben gewonnen haben, doch bevor Sie das Geld erhalten, sollen Sie Steuern oder Gebühren zahlen.
• Irgendjemand reagiert auf Ihre Anzeige und teilt Ihnen mit, dass er Ihr Haustier oder Ihren Schmuck gefunden habe, möchte nun aber Geld als Finderlohn oder für das Porto haben.
• Durch einen Verkauf erhalten Sie einen auf einen höheren Betrag ausgestellten Scheck mit der Bitte, den Mehrbetrag mittels Geldtransfer zurückzusenden.
• Es wird Ihnen ein besonders günstiger Kredit angeboten, für den Sie im Voraus Gebühren oder eine erste Rate per Geldtransfer zahlen sollen.
• Sie erhalten einen Anruf einer Person, die sich als Polizist oder Spitalsangestellter ausgibt und von Ihnen Geld als Kaution oder für die medizinsche Behandlung einer nahestehenden Person verlangt.
• Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, den Benutzernamen, das Passwort oder Kreditkartenangaben zu nennen. Selbst wenn es so aussieht, als käme diese E-Mail von Western Union, kann es sich um sogenanntes Phishing handeln, eine Technik, die angewandt wird, um durch Betrug Kennungen, Passwörter oder Kreditkartenangaben auszuspionieren. Wichtig! Western Union schickt Ihnen niemals E-Mails, in denen Sie nach Ihrer Benutzer-ID, Passwörtern oder Kreditkartendetails gefragt werden.
• Wenn Sie einen Job als Testkäufer annehmen und man Ihnen im Rahmen Ihrer Tätigkeit einen Scheck schickt, mit der Bitte, den Geldbetrag zurück zu überweisen. Auch wenn der Scheck von einer Bank eingelöst wird, bedeutet das nicht unbedingt, dass der Scheck oder die Zahlungsanweisung nicht gefälscht ist. Es kann Wochen dauern, bis eine Fälschung entdeckt wird. Zu diesem Zeitpunkt kann die Bank den Betrag, der ursprünglich in Ihr Konto eingegangen ist, wieder zurückbuchen.

• Sie sollten die Person kennen, der Sie Geld senden.
• Kaufen Sie Waren und Dienstleistungen nur aus vertrauenswürdigen Quellen.
• Vermeiden Sie es, Käufe aus Online-Auktionen per Geldtransfer zu bezahlen.
• Sorgen Sie für eine zusätzliche Absicherung, wenn Sie Güter aus dem Ausland erwerben oder ins Ausland verkaufen. Ganz besonders, wenn es um beliebte Waren und hohe Geldbeträge geht.
• Unterbrechen Sie die Transaktion sofort, wenn Ihnen irgendjemand vorgibt, wie Sie Fragen von Western Union beantworten sollen. Das ist ein sicheres Zeichen für einen geplanten Betrug.
• Nehmen Sie unverzüglich Kontakt mit den ermittelnden Behörden auf, wenn Sie den Eindruck haben, dass jemand versucht Sie zu betrügen.

• Der Western Union Money Transfer Service ist ideal, um Menschen Geld zu schicken, die Sie kennen und denen Sie vertrauen.
• Der Bargeldtransfer ist nicht dazu da, um Geld an Unbekannte zu senden.
• Western Union ist kein Treuhänder und ist nicht für die Qualität oder den Nichterhalt von Waren oder Dienstleistungen verantwortlich.
• Auch die Verwendung eines fiktiven Empfängernamens beim Versenden des Geldes ist keine Sicherheitsgarantie, wenn Sie Geschäfte mit Fremden machen. Tun Sie es nicht.
• Sollte vom Empfänger keine klare Identifikation vorhanden sein, verwenden Sie, wenn möglich, in Notfällen das „Testfragenmodul“. Dieses sollte aber niemals als zusätzliche Sicherheit verwendet werden, um etwa den Zeitpunkt einer Geldtransaktion zu definieren oder diese zu verzögern.
• Wenn ein Angebot zu gut klingt, um wahr zu sein, dann ist dem höchstwahrscheinlich auch so.